●キャンセル料金
宿泊14日前:宿泊料金の30%
宿泊7日前~13日前:宿泊料金の50%
宿泊2~6日前:宿泊料金の80%
宿泊前日・宿泊当日:宿泊料金の100%
●宿泊当日の天候について
当施設が台風や集中豪雨などでキャンプが危険と判断した場合は営業を中止する場合がございます。
その際には当施設からご連絡差し上げます。当施設よりの連絡前のキャンセルに関しましてはキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
当施設が通常営業する場合のキャンセルや変更にはキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
●天候等の判断について
ご予約当日の8時に気象庁から発表された情報に従って判断いたします。
●キャンセルをお電話で受付してこちらでキャンセル処理を行うことはできません。必ずご予約いただいたご本人がご自身でキャンセル手続きを行っていただきます。キャンセルを忘れた、都合が変わったなどの理由ではキャンセル料をお支払いいただくことになりますので、キャンセル処理をする場合はキャンセル料のかからない2週間以上前からキャンセル処理を行ってください。
※区面サイトと日帰りBBQの場合は雨除け等の設備のご用意がございません。雨の中でキャンプが可能かどうかはご利用されるお客様の持ち込む道具に委ねられるためキャンセル料は発生いたしませんが、キャンセルを希望する場合は必ず一度お電話でご連絡ください。連絡を頂かない場合はキャンセル料が発生してしまいます。また、雨の中でキャンプが可能な方はキャンプ場をご利用いただけますが、台風や強風など施設を一時閉鎖せざる得ない場合などはご利用できない場合があります。