【オンラインカード決済について】
オンラインカード決済でご予約の場合、ご利用いただいた場合にはチェックアウト日以降の決済処理となります。ご予約時の「認証手続き(与信処理)」では【決済】は行われておりません。天候理由による前日の日程変更ですが、オンラインカード決済を選択されている場合は施設側での日程変更ができません。お客様にてキャンセルと変更日程での予約をお願いします。へ予約が確認できた場合キャンセル料金の取り消し処理を実施いたします。
≪デビットカード・プリペイドカードの場合:ご注意ください≫
・「認証手続き(与信処理)」が行われた際ご指定口座よりお引き落としがかかります
・「認証手続き(与信処理)」となり[決済処理]ではありません。
・ご予約時よりご利用日までに期間がある場合やご予約変更時には再度「認証手続き(与信処理)」が行われ一時的に二重引き落としとなる場合がありますが、同時に前回「認証手続き(与信処理)」された金額は【返金(キャンセル)】処理が行われます。
【車両追加料金】
各プランは車両1台と表示定員の価格が含まれています。2台以上の車両については1台1泊につき1,000円の追加になります。バイクは2台まで無料です。追加バイクは1台1泊500円になります。
【アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて】
・アーリーチェックインの確定がご希望の場合、1泊料金の30%を現地チェックイン時にお支払いいただくとアーリーチェックインの確保が可能になります。ご希望の場合、ご予約時のご要望欄に「確定アーリーチェックインXX時希望」と記入お願いします。
・無料アーリーチェックインのリクエストはこちらよりご予約お願いします(要会員登録)。
・レイトチェックアウトはチェックアウト前日の午後3時頃現地係員にお問い合わせください。可能な場合現地係員よりお伝えいたします。
☆雨や風など悪天候による日程変更はキャンセル料金無しでお受けしますので前日の17時までに変更日程を連絡ください。オンラインカード決済を選択されている場合は施設側での日程変更ができません。お客様にてキャンセルと変更日程での予約をお願いします。へ予約が確認できた場合キャンセル料金の取り消し処理を実施いたします。☆
▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
日程変更はキャンセル料金無しでお受けしますので前日の17時までに変更日程を連絡ください。
【キャンセルポリシー】
宿泊日当日のキャンセル:宿泊代金の 100%
宿泊日3日前から前日のキャンセル:宿泊代金の 50%
宿泊 4 日から7 日前までのキャンセル:宿泊代金20%
※ネットでのご予約のキャンセルは3日前の17時までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・3ヶ月以内に日程を変更する場合
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊前日・当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合