【よくある質問】

▼全体
Q: アーリーチェックイン、レイトチェクアウトは可能ですか？
A: アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは行っておりません。

Q:当日予約は可能ですか？
A:原則事前予約のみとなっておりますが、予約状況次第でご相談承ります。

Q:予約は何日前から取れますか？
2か月前の1日から可能です。

Q:現地でクレジットカードや電子マネーは使えますか？
A：クレジットカード・電子マネーの利用可能です。
　※お取り扱いできないカード・電子マネー等もございます。事前にご確認ください。※

Q:GOTOキャンペーンは使えますか
A：当施設は対象外となります。

Q.予約がとれたか確認したい。予約情報を確認したい。
A.予約完了後、すぐに予約確認メールが届いていれば完了しております。
ご不安な場合はHPよりお電話かメールにてお問い合わせいただくことも可能です。

または、
・なっぷ経由でご予約のお客様→なっぷにログイン＞マイページの予約一覧

・弊社ホームページ経由でご予約のお客様→予約番号が分かる場合：ホームページにある【予約の確認・キャンセル】より必要情報を入力。
予約番号が分からない場合：ホームページよりお電話にてお問い合わせください。
※注意：弊社ホームページ経由で予約された場合、なっぷマイページの予約一覧には出ませんのでご注意ください。

Q予約を変更、キャンセルしたい
変更、キャンセルは予約確認メール下部のURLより変更、キャンセル可能期間内でしたらしていただけます。
現地決済の場合、お電話からも受け付けできます。
※注意：チェックイン日が変わる場合、変更からはできませんので、一度キャンセルして取り直していただくしかございません。
キャンセル料が発生する場合と、他の方に取られてしまうリスクがございますのでご了承ください。
※弊社ホームページ経由で予約された場合、なっぷマイページの予約一覧には出ませんのでご注意ください。

▼プランについて
Q:1サイトにテントはいくつ立てていいですか？
A:各サイト1テント+1タープまでです。
　それ以上の設営を希望の場合は、予約時に別区画をご予約ください。

Q:サイトの場所は選べますか？
A：当日先着順でお選びいただきます。

Q:サイトに車の乗り入れは可能でしょうか？
A:お荷物を積み卸し時にのみ、1サイト様１台までロータリーまで入車可能です。
　荷降ろし後は速やかに駐車場へご移動ください。
　＊サイト番号によっては、ロータリーから50m程歩く場合がございます。手押し車などをご用意ください。

Q:車は何台でも可能でしょうか？
A:駐車場約50台はございますが、公園利用者数によっては相談が必要となります。１区画、１台分は必ず確保いたします。

Q:子供も定員にカウントされますか？
A:定員には、小学生から含みます。

Q:ペットは可ですか。（何匹まで大丈夫ですか）
A:ペット可です。必ずリードを付けて、フンはご処分ください。
吠え癖がある場合や夜鳴きする場合は他のお客様にご迷惑となってしまいますので、ご遠慮ください。
有料にはなりますが、ドッグランも併設しております。

▼場内設備について
Q:炊事場のお湯は出ますか？
A:現在お湯は出ません。

Q:子供が遊べる場所などはありますか？
A:園内に無料遊具がございます。

Q:売店では何が売っていますか？
A:炭・薪・カセットコンロ用ガスなどをご購入いただけます。（2026.４現在）

Q:売店は何時まで開いていますか。
A:受付事務所（売店）　9：00～　17：00

▼場内ルールについて
Q:タバコは吸えますか？
A：公園内は全面禁煙となっております。ご協力よろしくお願いします。

Q:花火は可能ですか？
A: キャンプ場内の花火は禁止されております。

Q;直火はできますか。
A:直火（焚火）は禁止です。焚火の際は、焚火台＋保護剤（耐火レンガ、耐火シートを敷く）、コンロ等をご使用ください。

Q:キャンプ場内ではマスクしないでもいいですか？
A:原則ご自分のサイト以外ではマスク着用をお願いいたします。
公共のエリア（研修棟、炊事棟、トイレなど）でマスク着用がない場合、
入室をお断りする場合がございます。

Q:ゴミはどのように処理すればいいですか。
A:有料にてごみ処理サービスがございます。
炭は炭捨て場に持参をお願いします。
※壊れたキャンプ用品等は必ず持ち帰りをお願いします※

Q:夜はスタッフの方が常駐されますか。
A:17時以降スタッフは不在となりますので何か不慮の事態がございましたら、受付時にご案内する緊急連絡先にご連絡ください。
※あくまで緊急連絡先ですので、ご質問等のご連絡はご遠慮ください。
また、見回り等もございません。北側に住宅街が隣接しております。
夜20時以降はくれぐれもお静かにしていただき、音を出さないようにご配慮願います。

▼エリアについて
Q:道路は舗装されていますか。
A:車両通行可能場所は舗装されています。
　道中に狭い道があり、車のすれ違いが難しい場所もございますので、お気を付けて譲り合ってお通りください。
（基本的には上り坂側の車が優先です。）

Q.近くにどんな施設がありますか。
【買い出し】
・コンビニ→ファミリーマート、セブンイレブン（車で10分）
・自販機→受付小屋横に設置
　　　（アルコール類はございません）
・スーパー→マルナカ早島店（車で15分）
・ホームセンター→タイム中庄店（車で15分）
・いかしの舎、ゆるびの舎（月曜日定休日）

Q.近くに行けば看板や目印はありますか。
A:ふれあいの森の看板と駐車P表示がございます。

Q.当日迷ったらどこに連絡すればいいですか。
A:予約確認メールにお電話番号の記載がございます。
お気軽にお問い合わせください。

Q：動物や虫は出ますか。
こちらの施設は自然と隣り合わせとなっておりますので、テントやコテージ内、トイレや研修棟に蛾や蝿、蜘蛛、百足等の虫が入ってしまうことはございます。
特に春～夏にかけて毛虫が出やすいのと、朝、夕は蚊やブヨが多く発生しますので、ブヨに効く虫よけや虫刺されの薬を持参されることをお勧めします。
動物はキツネや猫が出ます。
タヌキや猫が夜中に食べ物を漁ってしまうことがございますので、クーラーボックスやテント内に入れて頂き、食材や生ごみを外に出さないようにご注意願います。

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