■管理棟(11時~17時)
・売店(11時~17時)
■施設
・水場 3台
・温水水洗トイレ 男女別
・温水シャワー 男女別
・灰捨て場
・ゴミ捨て場
【お支払いについて】
ご利用料金は、オンライン決済でご対応致します。
その他、当日の利用料金はチェックイン時にお支払いください。
◆施設利用料
大人(中学生以上):1,000円 / 1人
小学生:500円 / 1人
未就学児:無料
予約金
キャンセル規定
キャンセル規定
▼キャンセル料▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
・3日前~前日のキャンセル・・・50%
・当日のキャンセル・・・100%
・無断キャンセル・・・100%
※ネットでのご予約の変更・キャンセルは当日の11時までとなっております。
・なっぷマイページよりキャンセル処理をしてください。
・キャンセル連絡をいただいても当日11時以降は、
自動的に利用料の100%を請求となりますのでくれぐれもご注意ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合
キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・悪天候・災害・その他事由で施設の判断によりキャンプ場を閉鎖する場合
・気象庁により、当該地域が台風の防風警戒域に入ると予報され、かつその確率が50%以上の場合
・気象庁により、当該地域へ気象警報が発令された場合
※悪天候による宿泊不可の判断は、対応気象庁の予報をもとに順次判断し、
なっぷサイト及び公式サイトにてお知らせいたします。
※なっぷサイト及び公式サイト告知前にキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生いたします。
《キャンセル料金のお引落し日について》
チェックアウト予定日になりましたら、施設よりキャンセル料の「決済処理」が行わせていただきます。
お引落し日については、ご予約時ご登録いただいた各カード会社にお問合せください。
《ご注意点》
・オンラインカード決済の場合、キャンセル処理は施設では行えないため
お客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
・原則、お客様都合によるキャンセルはキャンセル料が発生いたします。(サイト変更含む)
ポイント詳細
宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。
基本ポイント
[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。≪周辺施設≫
▼入浴施設▼
・温泉 湯けむり横丁 大宮(車で10分)
・温泉 小江戸はつかり温泉 川越店 (車で10分)
・小江戸温泉 KASHIBA (車で15分)
・お風呂カフェ utatane(車で25分)
▼スーパー・コンビニ・ホームセンター・道の駅など▼
・コンビニ→セブンイレブン(車で5分)
・スーパー→ライフ指扇店(車で7分)
・ホームセンター→カインズ大宮店(車で10分)
▼観光・アクティビティ▼
・荒川サイクリングロード
・丸堀
≪場内注意事項≫
▼チェックインについて
11時~17時にご来場ください。※前精算
予約時にチェックイン時間を必ず備考欄に記載ください。
▼チェックアウトについて
~10時までにお願い致します。
▼花火・直火
NGです。焚火・BBQは焚火台・グリル等をご使用ください。
▼音楽について
スピーカー・楽器NG。
(スマホの音楽小さめで、周りにご配慮いただければ日暮れまでOKです)
▼ペットについて
ワンちゃんOK(リード有)。無駄吠え等する場合はご遠慮ください。
フンの後始末はお願い致します。
▼ゴミについて
お持ち帰りお願い致します。
▼消灯時間について
夜22時以降はお静かにお願い致します。※サイレントタイム
▼完全消火時間について
お静かにしっぽりと周りに配慮いただければ22時以降-24時まで焚火OKです!
24時には完全消火をお願い致します。
▼施設内について
複合施設のため古民家母屋などは入場禁止です。投げ物などキャンプ場外へ入り込む可能性がある遊びは行わないでください。
▼全体
Q:アーリーチェックイン、レイトチェクアウトは可能ですか?
A:確証できないため不可です。もしどうしても必要な場合は予約日の前後で同じ区画をご予約ください。
Q:当日予約は可能ですか?
A:可能です。
Q:予約は何日前から取れますか?
A:2か月前から可能です。
Q:現地でクレジットカードや電子マネーは使えますか?
A:使えます!
Q:GOTOキャンペーンは使えますか
A:当施設は対象外となります。
Q:予約がとれたか確認したい。予約情報を確認したい。
A:予約完了後、予約確認メールが届いていれば完了しております。
ご不安な場合は公式サイトよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。
または、
・なっぷ経由でご予約のお客様→なっぷにログイン>マイページの予約一覧
・弊社ホームページ経由でご予約のお客様→予約番号が分かる場合:ホームページにある【予約の確認・キャンセル】より必要情報を入力。
予約番号が分からない場合:公式サイトよりお問い合わせください。
※注意:弊社ホームページ経由で予約された場合、なっぷマイページの予約一覧には出ませんのでご注意ください。
Q.予約を変更、キャンセルしたい
変更、キャンセルは予約確認メール下部のURLより変更、キャンセル可能期間内でしたらしていただけます。
現地決済の場合、お電話からも受け付けできます。
オンラインカード決済のお客様は仕様上、自身で予約確認メール下部のURLからしていただくしかございませんので、ご了承ください。
※注意:チェックイン日が変わる場合、変更からはできませんので、一度キャンセルして取り直していただくしかございません。
キャンセル料が発生する場合と、他の方に取られてしまうリスクがございますのでご了承ください。
※弊社ホームページ経由で予約された場合、なっぷマイページの予約一覧には出ませんのでご注意ください。
▼プランについて
Q:1サイトにテント・タープはいくつ立てていいですか?
A:あまり広くない区画のため原則は各サイトにおひとつでお願いします。
お隣の区画も近いため、サイトに収まるテントサイズでお願いします。
※大型のテントと大型のスクリーンテントは、張れない場合がございますのでご注意ください。
※小さいソロテントはお隣にご配慮しつつ、2張もOKとしてます。
Q:サイトの場所は選べますか
A:区画サイトの場所は予約時にシステム上で決めさせていただきます。
Q:友達同士で予約したのですが、お隣にサイトを割付していただけますか?
A:区画サイトについては、ご要望にお答えできる確証はございませんが、予約時の要望欄にその旨を記載いただければ、希望に添えるよう考慮いたします。
しかし全ての場合でお応えできるわけではありませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
Q:サイトに車の乗り入れは可能でしょうか?
A:乗入れできません。駐車場にて荷下ろしをお願いします。
Q:車は何台でも可能でしょうか?
A:1グループ1台まで、施設駐車場をご利用いただけます。(駐車場:8台)
まだ、満車の際に公共駐車場をご利用いただく場合は何台でも可能です。
Q:子供も定員にカウントされますか?
A:区画サイトの定員にはカウントしません!(小学生以上施設利用料はかかります)
Q:ペットは可ですか。(何匹まで大丈夫ですか)
A:2匹まで可です。必ずリードを付けて、フンはご処分ください。
吠え癖がある場合や夜鳴きする場合は他のお客様にご迷惑となってしまいますので、ご遠慮ください。
▼場内設備について
Q:子供が遊べる場所などはありますか?
A:チョーク落書き・ハンモック・ミニボードゲーム(大人の方が付き添って遊ぶようお願い致します。)
Q:売店では何が売っていますか?
A:炭・薪・燃料(ガス)は常に置いてます。その他数は多くありませんが、調味料も一部ございます。
Q:管理棟や売店は何時まで開いていますか。
A:管理棟 11:00~17:00 、売店 11:00~17:00
▼場内ルールについて
Q:タバコは吸えますか?
A:キャンプ場内は喫煙可です。
Q:花火は可能ですか?
A:キャンプ場内の花火は禁止です。
Q;直火はできますか。
A:不可となります。焚火台をご用意ください。
Q:キャンプ場内ではマスクしないでもいいですか?
A:基本的に距離がとれていればOKです。
対面での近距離となる場合などはお願いします。
Q:音楽はかけれますか。
A:スピーカー・楽器の持ち込みはNGです。
Q:ゴミはどのように処理すればいいですか。
A:引き取りは施設利用料に込みです。
炭・灰は炭捨て場にお願いします。
Q:夜はスタッフの方が常駐されますか。
A:17時以降スタッフは不在となりますので何か不慮の事態がございましたら、受付時にご案内する緊急連絡先にご連絡ください。
▼エリアについて
Q:道路は舗装されていますか。
A:一部、エリア内が舗装されていない足場の悪い場所がございますので、車高の低いお車はご注意ください。
また、道中に狭い道があり、車がすれ違えないような場所もございますので、お気を付けて譲り合ってお通りください。
Q.近くにどんな施設がありますか。
A.【買い出し】
・コンビニ→セブンイレブン(車で5分)
・スーパー→ライフ指扇店(車で7分)
・ホームセンター→カインズ大宮店(車で10分)
【温泉】
・湯けむり横丁 大宮(車で10分)
・小江戸はつかり温泉 川越店 (車で10分)
▼観光・アクティビティ▼
・荒川サイクリングロード
・丸堀
Q:近くに行けば看板や目印はありますか。
A:大宮栄高校の野球場の隣に位置します。
Q.当日迷ったらどこに連絡すればいいですか。
A:予約確認メールにお電話番号の記載がございます。
お気軽にお問い合わせください。
Q.動物や虫は出ますか。
A:こちらの施設は自然と隣り合わせとなっておりますので、テントやコテージ内、トイレや管理棟に蛾や蝿、蜘蛛、百足等の虫が入ってしまうことはございます。
特に春~夏にかけて毛虫が出やすいのと、朝、夕は蚊やブヨが多く発生しますので、ブヨに効く虫よけや虫刺されの薬を持参されることをお勧めします。
動物はアライグマや狸、猫、蛇が出ます。
タヌキや猫が夜中に食べ物を漁ってしまうことがございますので、クーラーボックスやテント内に入れて頂き、食材や生ごみを外に出さないようにご注意願います。