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さざえさんさん | 投稿:2024/08/11 | 訪問月:2024/08 | 利用タイプ:ファミリー【キャンセル規定】
※ご予約のキャンセル処理はインターネット上でお願いをしております。
↓プラン詳細や、宿泊規約がございます。ご予約前に一読ください。
はじめに
１.こちらのプランは現地決済はご利用できません。
２.体調不良等やむを得ない事由がありましても、キャンセルチャージが発生しますので、予めご了承ください。
3.チェックイン方法は、ご予約確定通知メールに記載のあるURLより動画にてご確認下さい。
施設写真
ジャーニーはキッチンだけでなく、トイレ、シャワー、浴槽も完備
プライベートなテラスを完備
サイト設備・設置備品
シングルベッド２台
ソファベット２台
ユニットバス（トイレ・シャワー）
キッチン
冷蔵庫
電子レンジ
電気ポット
加湿空気清浄機
エアコン
冷蔵庫
ドライヤー
LEDランタン
ウッドデッキ(タープ付き※冬季は外します)
BBQコンロ
調理ギアセット
焚火台
バスタオル×人数分
ペットボトル水×人数分
【プランセット品】
ＢＢＱ用コンロ
‐セット内容‐
焚火台、網、炭(2㎏)、薪数本、火ばさみ
【ジャーニー限定】食器BOX
‐セット内容‐
シリコン菜箸、スプーン ステンレスケトル、皿(24枚)、カップ×4 鍋＆鍋敷き×３
IH・直火対応フライパン いぐさ鍋敷き×2 まな板
調理機材セット
‐セット内容‐
包丁、ハサミ、ピーラー、ボウル、食用トング、トレー、まな板、アルミプレート、着火剤、マッチ、ゴミ袋、箸＆お皿(人数×２個まで)
※チェックイン時に、必要なものをお取りいただけます。
無料追加備品
・フェイスタオル・歯ブラシ(人数分)
・ゴミ袋(追加可能)
当日受付に関して
受付営業時間…９:００～１８:００
(以降は0時まで公式ＬＩＮＥのチャットにて対応いたします。)
～チェックインの流れ～
ご来園の際、お車は入り口の広い駐車場にお停めいただいてから受付までお越しください。
受付前に駐車しますと、スペースが狭いため衝突事故の危険性があります。
１，お名前とご予約内容の確認。
２，ご署名のお願い。
※ペット同行の方は、別でペット同意書にサインをいただきます
３，宿泊にあたって注意点のご案内
４，宿泊場所のご案内
以上の４点でチェックインは完了です。
～チェックアウトの流れ～
【トレーラー・ログ・手ぶら】
チェックイン １５：００～ / チェックアウト１０：００
※鍵を受付前ポストに入れてチェックアウト完了。
【オート・森キャンプ】
チェックイン １３:００～ / チェックアウト１１：００
※サイトは綺麗に原状復帰をお願いします。
チェックアウトの際は、スタッフにお声がけ不要です。
【お盆・GWなど大型連休に関して】
大型連休に関しましては、チェックイン時間15：00頃が混雑します。
お待たせしてしまうことがありますが、全てのお客様にお楽しみいただけるよう、
ご案内していますので、何卒ご了承ください。
宿泊・利用注意点
消灯時間
22時が消灯時間です。これ以降は、火の取り扱い、外での大きな会話はお控えください。
お部屋の中、もしくはテントの中で静かにお過ごしください。
※スタッフが注意しても、ルールを守らない場合には、その場でお帰り頂くことがございます。
ルールを守りながら、ご利用いただいている皆様が楽しく過ごせるキャンプ場へ、ご協力お願いいたします。
ウッドデッキ
ＢＢＱや食事を楽しめる空間ではありますが、焚火はウッドデッキの上では禁止です。
万が一、焦がす、燃やすなどされた場合は、有償修理となってしまいます。
必ず、デッキの下、地面の上でシートを敷き、そのうえでお楽しみください。
調理機材の返却
使用後は炊事場で洗い、隣にある返却棚に分けて返却してください。
共用冷蔵庫
ご宿泊の方が使っていただける、冷蔵庫になります。
ご使用の際は、自分の物とわかるよう、名前を書いてお使いください。
バイオトイレ
(ＢＢパレス・コンフォートキャビン、エリートのみ)
循環型の「ＥＣＯトイレ」を採用しております。
あらかじめ色がついておりますが、問題なくご利用いただけます。
気になる方は、センター棟の共用トイレ(水洗)をお使いください。
花火
手持ち花火のみ、お楽しみいただけます。
バケツを用意し、砂利の上でお楽しみください。
バケツはニジマス池の物をお使いいただけます。必ず、片付けと返却をお願いいたします。
※打ち上げ花火、または植物か枯葉の上での花火はご遠慮ください
(山火事の原因になります)
お風呂
(ご利用可能時間１６：００～２２：００ ７：００～９：００)
お風呂は無料です。
１家族または、１グループずつ入れます(定員４～５名)
ご利用の際、お風呂のカギは施錠しないでください。
予約制ではありませんので、順番にお入りください。
浴室の窓は開けないようにしてください。
※急激に湯船の温度が下がります。
お湯の追加、水を入れることはしないようにお願いいたします。
タバコ
お部屋内、キャンプサイトなど、喫煙所でない場所では吸わないでください。
ポイ捨ては大変危険です。山火事の原因となります。
必ず、指定された場所(受付前喫煙所)でお願いします。
ゴミの処分
河口湖指定のごみ袋を無料で配布しております。
燃えるごみは必ず指定のごみ袋に入れ、缶やペットボトルなどは、園内にあるゴミ捨て場に分別してお捨てください。
ペットに関して
受付時にペット同意書の規約に目を通したうえ、サインをお願いいたします。
- 室内ではケージをご利用ください。
- トイレの始末をきちんと行ってください。
- 夜間他のお客様の迷惑になる鳴き声を出さないようお願いします。
- お貸し出しする寝具はご使用になれません。万が一備品が破損した場合、汚れの程度によっては、損害金をご請求させていただく場合もございますのでご注意下さい。
- 貸し出しテントの場合はケージをご持参下さい。
- 室内を汚された場合は現状復帰となり、損害に関しましては復旧金額をご請求させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。
- ノーリードはご遠慮ください。
- その他、当日施設側より判断した対処方法にご協力下さい。従えない場合には、やむ終えずチェックイン受入れが出来ない場合もございますのでご了承下さい。
【冬季シーズン中のご案内】
夜間の到着は、当直電話番号へお願いします。受付に番号が貼ってあります。
冬季期間中12月～3月は凍結防止対策のためお風呂、お手洗い以外の水道はご利用頂けませんのでご了承下さい。
（トレーラーハウス）タイプのお部屋内のバス・トイレは冬季凍結防止のためご利用頂けない場合があります（気温マイナス5度以下の場合）。予めご了承ください。
宿泊設備の損害
万が一、設備を破損、または汚損された場合は弁償になります。
皆様が楽しく過ごせるよう、丁寧にご利用ください。
皆様が、安心して楽しく過ごしていただけるよう、スタッフ一同、最善の努力とサービスを提供いたしますので、ルールを守っていただけると幸いです。