施設からの返信コメント

• ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

  この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 新作の常設テント「エアボーン」をご利用いただき、ご感想を丁寧にお伝えくださったこと、心より感謝申し上げます。 ご滞在中、緑に囲まれた自然環境や、施設周辺の便利さなどを楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 一方で、清掃や設備面での至らぬ点により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特にサーキュレーターの埃や、テーブル・椅子の汚れ、サイトの傾斜による不便さについては、今後の運営において早急に見直し、清掃体制の強化および設置環境の改善に努めてまいります。 また、鹿のフンの件につきましても、自然の中とはいえ、より快適にお過ごしいただけるよう定期的な巡回・清掃を強化してまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適で清潔感のある施設運営を目指して努力を続けてまいりますので、今後とも、お気づきの点がございましたらぜひお聞かせくださいませ。 またのご来場を心よりお待ちしております。