キャンセル発生通知機能の配信不具合のお知らせ
現在、キャンセル発生通知機能に不具合が発生しており、
一部のお客様に「キャンセル発生通知メール」が正常に配信されていない可能性がございます。
大変お手数ですが、最新の空き状況は、なっぷ施設ページを直接ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

雨天、荒天時のキャンセル料金に関して

登録日: 2022/04/08

雨天時のキャンセルについて

・通常通りの雨の場合はキャンセル料金は発生します。

・気象庁より警報が発令されるなどした場合について、施設判断で閉場する場合があり、その場合のキャンセル料金は発生しません。

 

強風時のキャンセルについて

・お客様判断でのキャンセルについてはキャンセル料金が発生します。

※平均風速7m以上で無条件にキャンセル無料とはなりません。

・施設判断でキャンセル料金無料と通知、発表があった場合のみ無料となります。

施設発表前のキャンセルについては上記同様キャンセル料金を頂戴しております。

 

ご利用される皆様は上記のご理解とご了承のほどお願いします。