Q. 予約変更の方法は？
予約された内容を変更される場合は、なっぷの「マイページ」にログインし、
＜予約情報一覧＞から変更手続きを行ってください。
▼予約情報一覧
https://www.nap-camp.com/identity/users/reservations
メールアドレスにつきましては予約の変更ではなく、
こちらよりご変更いただくと、アカウント自体のメールアドレス変更ができ、ご予約中の施設にも反映されます。
《ご注意点》
・キャンプ場によっては変更手続きができない場合があります。
・日程変更は減泊のみ可能です。
・なっぷマイページから変更ができない場合、予約確認メールに記載されている
【お問合せ先】に直接ご連絡をお願いいたします。
・なっぷにて変更手続きの代行は行っておりませんので、ご自身で変更手続きをお願いいたします。
Q. 予約の変更・オプションの追加やキャンセルができない
施設によってはマイページ上での予約変更処理期限を
設けている場合や元より受付していない場合がございます。
その際は施設連絡先に直接ご連絡をお願いいたします。
なお、オンラインカード決済の問題により
ご予約内容の変更やオプションの追加が行えない場合には
よくあるご質問内の
「Q.予約やオプションの申込み期限を過ぎていないのに、オンラインカード決済エラーで予約内容の変更やオプションの追加ができない」
をご確認下さい。
Q. 予約変更の方法は？
予約された内容を変更される場合は、なっぷの「マイページ」にログインし、
＜予約情報一覧＞から変更手続きを行ってください。
▼予約情報一覧
https://www.nap-camp.com/identity/users/reservations
メールアドレスにつきましては予約の変更ではなく、
こちらよりご変更いただくと、アカウント自体のメールアドレス変更ができ、ご予約中の施設にも反映されます。
《ご注意点》
・キャンプ場によっては変更手続きができない場合があります。
・日程変更は減泊のみ可能です。
・なっぷマイページから変更ができない場合、予約確認メールに記載されている
【お問合せ先】に直接ご連絡をお願いいたします。
・なっぷにて変更手続きの代行は行っておりませんので、ご自身で変更手続きをお願いいたします。
Q. 予約の変更・オプションの追加やキャンセルができない
施設によってはマイページ上での予約変更処理期限を
設けている場合や元より受付していない場合がございます。
その際は施設連絡先に直接ご連絡をお願いいたします。
なお、オンラインカード決済の問題により
ご予約内容の変更やオプションの追加が行えない場合には
よくあるご質問内の
「Q.予約やオプションの申込み期限を過ぎていないのに、オンラインカード決済エラーで予約内容の変更やオプションの追加ができない」
をご確認下さい。