【重要】1月31日 深夜(2月1日午前0:00~)に予約を検討されているお客様は必ずお読みください。
本日1月31日 23:55以降、アクセス集中による混雑緩和のため「仮想待合室」を設置させていただく場合がございます。
導入開始・終了予定時間:1月31日 23:55 ~ アクセス集中が緩和次第解除

※このお知らせは予約システム上の自動表示です。キャンプ場の予約開始日時を示しているわけではございませんのでご注意ください。

【仮想待合室とは】
・「仮想待合室」とは、アクセス集中によるページ遅延・サーバーダウン等を回避するための、「順番に予約へとご案内するまでの待機ページ」です。
・1月31日 23:55以降に「キャンプ場の予約」をされるご利用者様を対象に、「仮想待合室」に入っていただく場合がございます。

・必ず「仮想待合室」が発生するとは限りませんので、予約開始時間となりましたら通常通り予約をお試しください。
・「仮想待合室」に入場された場合、表示案内に従ってお待ちください。予約可能な順番となりましたら、お進みください。
・「仮想待合室」を通過後30分以内に予約を1回取ることが可能です。予約を1回取った場合、もしくは予約の有無に関わらず30分経過した場合、改めて予約をしようとすると再度並び直し≒仮想待合室に入る仕様となっております。
・1月31日 23:55以前に、予めログインを済ませていただけると、予約までの操作がスムーズになりますので、事前ログインを推奨致します。
・ご利用途中でブラウザを閉じた場合は並び直しとなります。また同一端末および同一ブラウザでのご利用をお願い致します。複数端末および複数ブラウザでのご利用は、予期せぬエラーや並び直しに繋がるおそれがありますのでお控えください。

・予約開始日以降にならないと表示されないプランもございますので、ご希望のプランが表示されない場合は、0時以降に再検索をお試しください。

その他、詳細・不明点については『Q.仮想待合室について』をご確認ください。

台風等の災害時の営業可否判断について

登録日: 2024/06/02

こんにちわ。管理人のふーさんです。
キャンプはしたいけど台風等近づくと予定は立てにくいですね。

1番は皆様の安全が第一です。

台風が近づくと問い合わせが多くなります。主に『営業するのか?』『キャンセル料は?』
です。

今日はこちらの案内をします。

まず、身の安全を考え、判断してください。

①お客様自身でキャンセルした場合・・前日から3日前までの場合キャンセル料30%
                  当日キャンセルの場合100%

②施設側が危険と判断し施設を封鎖する場合・・キャンセル料は発生しません。
 施設封鎖基準として
 

・気象庁より当キャンプ場が台風の暴風警戒地域に入ると予報が発表し場合。
・気象庁より該当地域へ気象警報が発令された場合。
・ご利用日前に気象警報が発令され当日まで状況が改善されないと判断した場合。

上記に該当する場合は施設を封鎖し宿泊予定のお客様へご連絡をいたします。
最新の情報等は当ページまたは公式Instagramで更新していきます。