≪コテージの定員につきまして≫----------------------------------------

1月19日(月）ご予約より、コテージの定員人数5名様から６名様

（0歳～大人の合計人数）に変更となります。

7名様以上のご予約は2棟～となります。

皆様のご予約を心よりお待ち致しております。

≪BBQ肉野菜セットリニューアル≫----------------------------------------

お客様からの声を参考にBBQセットの肉野菜セットをリニューアルしました。

《　肉野菜セット（2人前）・・・4000円》
セット内容
　　・お肉　計500ｇ---・やわらか牛カルビ
　　　　　　　　　　---・やわらか牛ハラミ
　　・鶏もも、ソーセージ
　　・野菜　------------・キャベツ・人参・じゃがいも・玉ねぎ・ピーマン・さつまいも
　　・焼きそば麺--------・カット野菜付　

※ご予約は2人前～偶数でのご注文となります。

この機会にぜひご利用ください。

≪オフシーズンキャンプサイト2倍使用サービス≫-----------------------------

2026/01/16より、オフシーズンに限りサイト料金そのままで倍のサイト数を
ご使用できるようになりました。

例：D-ゾーン１サイト予約（5500円）→Dゾーン２サイトご使用（5500円）
　　　　　　※5名様迄車2台分込み

　　Dゾーン電源付き１サイト予約（7000円）→電源付き２サイトご使用（7000円）
　　　　　　※5名様迄車2台分込み

※5名様を超える場合は、2サイト予約→４サイト使用

※サービス利用ご希望の方は、必ず総合受付にお立ち寄りください。

テントが大きい方や広々とサイトをご利用されたい方ご予約お待ちしております。

なっぷ上でのご予約は通常通り、１サイト予約の場合は【予約内容1】だけの、
２サイトご予約の場合は【予約内容1】【予約内容2】でのご登録お願い致します。
※１サイト予約を2サイト分ご予約登録されますと、料金はご予約された
　２サイト分となりますのでご注意ください。

≪食材持ち込みでBBQ広場の利用について≫------------------------------------

2026/01/16よりBBQ食材の予約がなくても、BBQ広場をごりようできるように

なりました。

料金：１炉（５名、２時間）→　3000円（追加１名500円）

※追加料金は乳幼児～大人同一料金

BBQ初心者の方、火をおこすのが苦手な方など是非ご利用ください。
※BBQ広場では【炉】がご用意しております。

≪直前のご予約の際のお支払い方法につきまして≫------------------------

いつもウェルキャンプ西丹沢ご利用頂きましてありがとうございます。

ご来場日から11日以内にお手続きいただいたご予約につきましては、
現地でのご精算（現金払い）も可能です。

□12日以上先のご予約の場合　.....　ご来場10日前までにお振込がない場合、
　　　　　　　　　　　　　　　　　ご予約が自動的にキャンセルされます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　※GW一部期間（5/2～5/6）は振込期限異なります

□11日以内のご予約の場合　........　事前振込、または現地でのご精算が可能です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（ご予約の自動キャンセルはありません）

特にこれからの祭日・連休のご予約されるお客様につきましては、金融機関ならびに本社休業により
入金確認ができなくなる場合がございますので、当日現金でのお支払いお願いいたします。

12日以上先のご予約で当日現地精算（現金支払い）をご希望される場合は、
キャンセルされた後に再度お申込みください。

※お振込みがなく『自動キャンセルされました』のご案内が届いた場合でも、
　なっぷ上ご予約は同時にキャンセルされませんのでご了承くださいませ。

　その際は、コールセンター迄ご連絡いただきますようお願い致します。

キャンプサイトへの直接入場は、ご入金が事前に確認済でご来場案内にて区画番号が
記載されている場合のみご利用いただけます。

前日夜のお振込、ご予約と異なる名義でのお振込等により入金が確認されない場合は、
必ず総合受付でのチェックイン手続きが必要となりますので、お気を付け下さいませ。

≪2026年ゴールデンウィーク期間ご予約の前振込みにつきまして≫------------

通常お振込みは、ご来場日の10日前までとなっておりますが、
2026年5月2日（土）～6日（水）を含むお日にちは大変ご予約が集中しますので、
ご予約された当日を含む10日間以内に料金のお振込みをお願いいたします。

≪コテージご予約のお客様へ≫------------------------------------------------

当キャンプ場にはペット可能とペット禁止のコテージがあり、ペット可のコテージが多数ございます。

「ペット同伴でないお客様」のご予約を「ペット可」のコテージへの
ご案内を余儀なくされることもございますので、ご了承の上ご予約お願い致します。

コテージ清掃においては清掃スタッフが隅々まで気を付けておりますが、
至らない点がございましたら受付までご連絡ください。

≪ソロキャンパーご利用料金につきまして≫-------------------------------------

2025年12月1日より1名様でのご来場の場合、ソロキャンパー料金と致しまして
下記料金にてご利用頂けます。

【ソロキャンパー料金】※オン・オフシーズンのみ対象
・バスなど公共交通機関でご来場１名様：1,500円
・バイク利用１名様：2,500円
・自動車利用１名様：3,000円
　※AC(電源）付ご希望の場合,追加1,000円となります。

　特別機関2025年12月30日～2026年1月3日は対象外となります。
　ご利用料金も通常のオンシーズン料金となります。

　ご予約はソロキャンププランよりお申込み頂けます。
　ご予約の際には、来場時「お車」か「バイク」かご登録お願いいたします。
　※なっぷご予約の『追加オプションご注文』の「その他」にて台数「1」ご登録必要です。

・ハイシーズン・連休は通常料金となりますので、各ゾーンプランがらお申込みお願い致します。

≪冬季期間Bゾーン水場及びトイレにつきまして≫-------------------------------------

今年も水道が凍結する時期になりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　11/25㈫より凍結防止・水不足の為、Bゾーン内の水場２カ所とトイレ2か所が使用不可になります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Bゾーン入り口付近のトイレ・水場はいつも通り使用可能です。
※再開につきましては来春頃のお知らせとなります。　　　　　　　　　　　　　
ご了承の程、よろしくお願いいたします。

≪冬季期間コインシャワーご利用につきまして≫--------------------------------------

コテージ付近（ドッグヒル売店裏側）のコインシャワーにつきましては11/25（火）から営業を休止し、
総合案内所（受付）近くのコインシャワーを９～16時までの時間限定にて営業させていただきます。
※２４時間営業の再開につきましては来春頃のお知らせとなります。
ご了承の程よろしくお願いいたします。

場内トイレ・水場につきましては、凍結防止のため常に水が流れる状態とさせていただいております。
流水を止めてしまいますと管の破裂の恐れのほか、凍結解除まで水道をご利用いただけない状態になってしまいますので、
各蛇口は少しだけ水が出る状態にしていただきますよう、ご協力をお願いいたします。

≪冬季期間ドッグヒル売店及び露天風呂営業休止につきまして≫-------------------

毎週土曜日に営業をしておりますドッグヒル売店及び露天風呂につきまして
11/29(土)～冬季期間中は営業を休止いたします。
受付隣の売店は９時～１７時まで営業しておりますので是非そちらをご利用くださいませ。

年末年始の営業・営業再開につきましては下記にてお知らせ致しておりますので
宜しくお願い申し上げます。

≪ご予約の変更をご希望のお客様へ≫-----------------------------------------------

ご予約の変更につきましてはマイページよりお手続きいただけます。
詳細はコチラをご覧くださいませ。
また、日程のご変更につきましては既存のご予約を一旦キャンセルしていただき、
新たにご予約をお取り直しいただきますようお願い申し上げます。
※既にお振込いただいているお客様のみ日程変更の際は
コールセンター（0465-20-7065）までご連絡をお願い申し上げます。

≪2025年10月1日から、前振込み期日が変更となります≫----------------------------

今年4月26日ご来場分より実施しております前振込、ならびに自動キャンセルの規定でございますが、
10月1日ご予約受付分より、下記の通り変更させていただきます。

【2025年9月までにお申込みのご予約】→　ご予約のお手続きから10日以内にお振込み

【2025年10月1日以降にお申込みのご予約】→　ご来場の10日前までにお振込み

例）10月30日チェックインのご予約：10月20日までにお振込み

（キャンセル料規定につきましては、引き続きご来場日の当日を含まない5日前より100%となります）

自動キャンセル期限前日（ご来場日の11日前）～ご来場当日までのご予約につきましては、別途メールでのご案内となります。

皆様のご予約・ご来場をお待ちしております。

例）　

予約受付日	チェックイン日	自動キャンセル期日	振込期限
10月1日（水） ※30日前の予約	10月30日（木）	10月20日（月）	・来場日の10日前
10月18日（木） ※12日前の予約	10月30日（木）	10月20日（月）	・来場日の10日前
10月19日（金） ※11日前の予約	10月30日（木）	自動キャンセル対象外

≪ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へ≫-----------------

ご予約後にお送りする「ご予約案内書」は「sendmail@well-camp.com」でお送りいたします。
受信できるようドメイン設定を解除していただくか、受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。

≪キャンセル料不要で日程を延期できるようになりました≫-----------------

荒天や急な体調不良などでキャンプにお越しになれなくなった場合に、
最初のご予約日から1ヵ月(30日)以内の日程変更でご来場いただける場合に限り、
キャンセル料のお支払いが不要となりました。

□変更は一度限りとなります。
　※8月10日のご予約の場合、最長で9月9日のご来場予定まで変更できます

□対象期間：チェックイン日の5日前（キャンセル料発生日）～当日
　※予約日当日の午前中までにご連絡をお願いたします。

既にお振込がお済みのお客様につきましては、振込済の金額を新しい日程に充当致します。
その際にオフシーズンからオンシーズンへの日程変更については追加(差額)料金が発生致します。

※土曜日、休日前等は予約が集中しますのでご希望に添えない事もございますので予めご了承ください。

※30名様以上（団体規定の対象となるお客様）につきましては対象外となります。
※撮影等、企画書のご提出が必要となるご利用につきましては対象外となります。

※BBQ食材については前日まで可とさせていただきます。

≪料金・ご利用可能人数・チェックイン時間改定のおしらせ≫-----------------

2025年7月1日ご利用分より、ご利用料金及びご利用可能人数が改定となります。

詳しくはコチラをご確認ください。

2025年7月1日よりコテージのチェックイン時間が改定となります。
変更前　13：00～17：00
変更後　14：00～17：00

＜NEWS＞----------------------------
◎大好評焼きたてパンについて🍞
ウェルキャンプ西丹沢では毎朝焼きたてのパンをご用意しています！
予約状況に合わせて焼く数は調節しているものの、
大変好評をいただいており、陳列後即完売することもしばしば・・・
お客様からのご要望にお応えして現地にて翌日のご予約を承っております！
朝ごはんに、お土産に、ぜひご利用ください♪

＜プラン・施設案内＞-------------------
◎豊富なサイトやプラン、オプションをご用意！
どなたでもお楽しみいただけるよう、豊富なラインナップを取り揃えております！
詳しくはコチラをご確認いただき、お持ちのギアや人数、目的に合わせてサイトおよびプラン、オプションをお選びください。

◎各設備について
当キャンプ場自慢の露天風呂や取り扱い豊富な売店、
整備された炊事棟やトイレなど設備も充実しております！
各設備の営業時間や画像、そのほか詳細はコチラをご確認ください。

＜注意事項＞---------------------------
◎ご予約前に以下をご確認ください。
よくある質問はコチラ
場内ルールはコチラ
キャンセルポリシーはコチラ
複数サイトをご希望の場合はコチラ
ツールームテントをご利用の場合はコチラ

BBQ広場について