キャンプ場を運営していて感じるのは、
お客様の声は「気づきの宝庫」やということ。
ときには感想、ときにはボソッとしたつぶやき。
でも、そのひと言ひと言にヒントが詰まっていて、
ルアナパーク白浜も、そんな声に育てられてきました。
「キャンプサイトに電源は絶対欲しい！」
→メインエリアはすべて電源付きに。
「ブレーカーが落ちるたび管理棟に行くのがつらい…」
→各サイトごとに3000Wのブレーカーを設置し、すぐ復旧できるように。
「ロッジにトイレとシャワーがなきゃ、カップル来ないよ！」
→悩んだ末に思い切って全棟に設置！
「水まわりが汚いと絶対イヤ！」
→24時間使えるお湯シャワー、清潔な洗面・キッチン完備で本気対応。
「静かにしてたら、焚き火もっと遅くまでできるんちゃう？」
→消火時間のルールを撤廃し、サイレントタイムと両立。
「電源とかいらんねん！自然を感じたい！」
→電源・水道なしの“ワイルドエリア”を新設。さらに上級者向け「ディープゾーン」も準備中！
「ロフトのハシゴが冷蔵庫の前にあって使いづらい…」
→ハシゴホルダーを更衣スペースに設置してロフト未使用時には使いづらさ解決！
もちろん、すべてにお応えできるわけじゃありません（涙）
「キャンプサイトにアリがいる！」
→自然にいるアリなので、全面駆除はできません。自然との共生を大切にしています。
「朝の鳥の鳴き声で起こされた…」
→自然のBGMと思っていただけると幸いです。耳栓、売店にあります！
「波の音が聞こえない！」
→無風の凪だったので…自然には勝てません（笑）
「カエルの声がうるさくて寝られない！」
→絶滅危惧種のいる沢のそばなので…自然音たっぷりです。次回はロッジ泊や耳栓のご利用を。
ほんまに、皆様の声ひとつひとつがルアナパークを育ててくれてます。
本音のつぶやき、大歓迎！
どうぞこれからも、遠慮なく声を届けてくださいね。
そして ルアナパークをご利用いただきお声を頂いた方やリピート利用いただく方に、「優待できるパス」をお渡しする制度を作ろうと思います！ 今その制度を大至急製作中なのでしばらくお待ちくださいませ