これまでは「とりあえず予約」による仮押さえが多く、直前になってキャンセルされるケースがありました。その空いた枠は、本来泊まりたかった他のお客様には届きません。 この「不公平」を解消し、マナーを守ってくださる皆様が確実に来場できるよう、以下の運用を徹底いたします。
予約成立時よりキャンセル料10%発生 「とりあえず」ではなく「本気」の予約をお願いするための仕組みです。
10日前決済の自動化(A/D/Eサイト現地決済) 期限を過ぎた予約はシステムが自動開放し、次のお客様へ枠を繋げます。
WEB完結・電話対応の廃止 現場スタッフがお客様との時間に集中できるよう、予約管理はすべて「なっぷ」でのセルフ操作へ移行します。
ABUの絶景と静かな時間を守るため、車中泊禁止や消灯ルールの遵守もこれまで以上に厳格にお願いしてまいります。
「少し厳しいかな?」と思われるかもしれませんが、すべては**「ABUを愛する皆様に、最高のキャンプ体験を提供するため」**の決断です。
新ルールへのご理解とご協力をお願い申し上げます。