●受付棟
[営業時間] 10:00～16:00
[電話対応時間] 9:00～16:00
●管理棟
● トイレ
・ウォシュレット機能付きの水洗トイレです。
・受付棟、バンガローエリア、フリーサイト北側、テニスコート横の４ヶ所。
※テニスコート横のトイレはウォシュレットではありません。
● シャワー
・受付棟横（2室）、バンガローエリア（４室）の2ヶ所。5分100円のコイン式です。
●炊事場
・区画サイトに1ヶ所、フリーサイト周辺に４ヶ所炊事場があります。
●ゴミ捨て場
【ゴミの分別について】
・環境維持費（ゴミ袋代金含む）
・ゴミは分別してゴミ捨て場（受付棟横、管理棟北側）へ運んでください。
＜分別方法＞
① 燃えるゴミ（指定ゴミ袋へ）
② ビン
③ アルミ・スチール缶
④ 不燃ゴミ
（ガス缶、バーベキュー網、割れた食器やビン等）
⑤電池
※燃えカス・灰は各エリアにある灰捨て場へ、消火して捨ててください。
※ダンボール、発泡スチロールはお持ち帰りください。
●バーベキューハウス（有料）
●魚のつかみ取り場
・魚のつかみ取り（7月中旬～8月末日、要予約）を行う場所です。
●林間広場
・フリーサイト内にあるグラウンドスペースです。
●テニスコート（全2面、照明なし）（有料）
ならここの里をご利用の際は、まずは受付棟へお寄りください。
道路沿い右側にある黄色い建物です。
場内のご利用規約をご確認の上、お会計を済ませてから、場内にお入りください。
受付時間 10:00～16:00
＜チェックイン＞
● キャンプサイト・バンガロー チェックイン 13:00～16:00
● コテージ チェックイン 14:00～16:00
＜チェックアウト＞
● 「キャンプサイト（フリー・電源付き区画・林間区画サイト）」 9:00～11:00
● 「コテージ・バンガロー」 9:00～10:00
予約金
キャンセル規定
【キャンセルポリシー】
ご利用日の3日前の午前0時以降の取消、変更はキャンセル料(100％)がかかります。
※（例）4月5日ご利用の場合
4月1日23時59分まではキャンセル料がかかりません。
◎キャンセル料が発生した場合はキャンセル通知メールを必ずご確認ください。
（メールの受信環境などによりメールがお手元に届かない場合、キャンプ場へ直接ご連絡ください）
◎チェックイン当日の午前9時から午後4時までにおいて、掛川市に【大雨】【洪水】警報または注意報、または【暴風】警報のいずれかが発表されている場合、キャンセル料は無料とさせていただきます。キャンプ場に必ず、ご連絡をお願いします。
（キャンセルフリーは、該当の注意報・警報が発表されている時間内の電話受付のみとなります）
（ご連絡のない場合は、キャンセル料が発生します）
◎特に、週末に天候の悪化が予想される場合など、この時間帯で電話が込み合い通じにくいことがあります。予約の変更やキャンセルの場合、時間の余裕をもってご連絡していただけるようお願いします。（電話受付時間9時～16時）
◎土砂災害警戒情報の発表や避難指示の発令など、利用者の方に危険が想定される場合は、命を守ることを最優先するため、キャンプ場を閉鎖し、安全な場所への移動をして頂く場合がありますので、ご理解ください。
人命にかかわる緊急事態の場合は、利用の途中であっても、料金の払い戻しはありません。
ポイント詳細
宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。
基本ポイント
[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。■予約のルール
◎仮予約は禁止です。
※近い日程で複数日を予約し、直前にどちらかをキャンセルする、という行為は他のお客様にもご迷惑となります。
◎先の予約は最大2回までとさせていただきます。
※重複予約と思われる月に複数の予約は禁止です。
◎悪質なキャンセルが多い方は、今後のご利用をお断りすることがあります。
※マナーが悪い方や、キャンプ場のルールを守らない方、他の利用者からクレームなどは顧客リストに記載しており、次回のご利用をお断りする場合があります。
◎キャンプサイト内の区画（場所）の指定はできません。
※自動割り振りになります。
※連続した場所については、連絡いただければ配慮いたします。
◎チェックイン制限時間16時を過ぎると「キャンセル」となります。
◎アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは予約時にはできません。
※ご希望される場合はキャンプ場へ直接お問い合わせください。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトについては【よくあるご質問】をご覧ください。
◎キャンプ場、バンガロー、コテージは定員以上の利用はできません。
※途中入退場者（途中で来て、泊まらず帰る・後で合流する）も入場料が必要な定員に含まれますので、事前に申請してください。
◎手紙の郵送などの予約確認は致しません。
※ネット予約完了画面へ予約番号が表示された時点でご予約は完了となります。
※ご予約が完了すると『予約通知メール』がお手元へ届きます。ご利用日当日まで大切に保管してください。
１．ペットの同伴は可能ですか？
▼回答：
テントサイト（電源区画サイト、林間区画、フリーサイト）はペット同伴でのご利用は可能です。
注意していただきたい点として、他のお客様の迷惑にならないようにお願いします。
また、ペットを川に入れていただく事は出来ませんので、ご了承ください。
２．車を１台追加したいのですが、場所はありますか？
▼回答：
予約時の車の台数は、コテージが２台、コテージ以外は１台が基本となります。
追加の車は無料の駐車場がありますので、そちらをご利用いただく事が出来ます。
３．アーリーチェックインは出来ますか？
▼回答：
コテージ、バンガローなどの宿泊施設は不可。
林間、電源、フリーサイトはアーリーチェックインのご利用は可能です。
キャンプ場の混雑状況により受付不可の場合がある為、事前予約はできません。
利用料金は、電源区画と林間区画、フリーサイトで異なります。
【アーリーチェックイン 11:30～】
・フリー・林間・電源サイト 1,000円/区画
※ご予約時『ご要望欄』へご記入ください。
※キャンプ場の混雑状況によりお受け出来ない場合がございます。
４．レイトチェックアウトの予約は出来ますか？
▼回答：
コテージ、バンガローなどの宿泊施設は不可。
林間、電源、フリーサイトはレイトチェックアウトのご利用は可能です。
レイトチェックアウトは同日利用のお客様がいない場合にのみ可能となります。
キャンプ場の混雑状況により受付不可の場合がある為、事前予約は出来ません。
当日、受付時に希望をご連絡いただき、翌日の予約状況を確認して利用が可能であればレイトチェックアウトが可能です。
予約で泊りのお客様を優先させていただきますのでご了承ください。
【レイトチェックアウト① ～13:00】
・フリー・林間・電源サイト 1,000円/区画
【レイトチェックアウト② ～16:00】
・フリーサイト 700円/人
・林間サイト 繁忙期2800円/区画 土日祝2500円/区画 平日1700円/区画
・電源サイト 繁忙期3800円/区画 土日祝3400円/区画 平日2400円/区画
※ご予約時『ご要望欄』へご記入ください。
※キャンプ場の混雑状況によりお受け出来ない場合がございます。
５．テニスコートを予約したいのですが？
▼回答：
テニスコートのご予約は、電話でのご予約となります。
ならここキャンプ場のホームページからテニスコートの予約状況を確認できるので
予約状況を確認後、ご連絡をお願いいたします。
６．バーベキューハウスの利用はできますか？
▼回答：
バーベキューハウスの利用は次の通りとなります。
バーベキューハウスは１２か所あり、サイズは２種類です。
①食材を手配するバーベキューハウスの利用【※ご予約・可能】
10名以上（プラスは5名様単位）の食材手配をご予約していただくと、バーベキューハウスのご利用ができます。
※食材はホームページから確認ができます。
※事前のご予約が可能です。直接キャンプ場までお電話ください。
②場所のみの利用【※ご予約・不可（当日受付のみ）】
当日、バーベキューハウスを利用したい方は、バーベキューハウスが空いている時に、ご利用が可能です。
利用料金は用具付きで［2,500円］と［3,000円］の２つの区分となります。
※事前のご予約は出来ません。
※ご利用日当日、直接キャンプ場までお電話ください。
７．バーベキュー用具はレンタルできますか？
▼回答：
セットでのレンタルとなります。
［バーベキュー用具セット（2,100円）］
ドラム缶を船形にした足のついたコンロ、鉄板、炭３キロ、着火材
※網は販売（250円）で別売りとなります。
８．予約者の名前を変更したいのですが
▼回答：
・お客様の予約システム上で予約者の変更は可能です。
但し、連絡先のメールアドレスの変更は出来ませんので、
名前等を変更した場合もご連絡は最初のメールアドレスへ連絡がいくことになります。
・予約したい場所が空いていれば、新規に新しい方がご予約していだたき、
先に予約した方のキャンセルをしていただく事をお勧めします。
９．複数の予約をして、隣同士で予約出来ますか？
▼回答：
・フリーサイトは受付をしていだたいた方から入場していただく事になりますので、ご了承ください。
・電源区画サイトと林間区画サイトは、キャンプ場での場所指定となります。この時に、お客様の予約状況から隣となれる配慮を致します。
ご了承の程、よろしくお願いいたします。
![[認証済]](/images/phone_number_confirm.png)
くまみゆめさん | なっぷで予約 | 投稿:2023/05/23 | 訪問月:2023/05 | 利用タイプ:ファミリー
