まちこ様 この度は、ゆのまえグリーンパレスキャンプ場をご利用いただき、また温かな口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 Bサイトでのご滞在、芝生や紅葉の景色、そして満天の星空までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お子さまがゴーカートや草スキー、滑り台などでワクワクされている姿が目に浮かび、スタッフ一同とても励みになります。 一方で、ゴミのお持ち帰りやトイレまでの距離、流しのお湯が出ない点ではご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたお声は今後の改善に向けて真摯に受け止め、より快適に過ごしていただけるキャンプ場を目指してまいります。 また「ゆのまえ温泉 湯楽里」もご利用いただきありがとうございました。 露天風呂を気に入っていただけたとのこと、何よりの喜びです。 この度は遠方よりお越しいただき、本当にありがとうございました。 またご家族皆さまでゆのまえの自然を楽しみにいらしていただけましたら幸いです。 まちこさまのまたのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆのまえグリーンパレスキャンプ場 佐々木

なかしまこういち様 この度は平日のご利用、そして2回目のご来場誠にありがとうございます。 また、たくさんの丁寧なお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 のどかな風景や場内の設備、芝生サイト、温泉についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 前回のハンマーの件も覚えていてくださり、ありがとうございます。 一方で、静かにお過ごしいただくはずの中、 芝刈り機の稼働音 や 夜間の駐車場での長時間アイドリング音 によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は スタッフ全員で共有し、改善に向けて対応を進めております。 芝生のメンテナンスにつきましては、できる限りお客様の滞在に影響が出ない時間帯で作業できるよう調整を行い、 また、駐車場でのアイドリングについては 場内巡回の強化や夜間の利用ルールの見直し を検討しております。 温泉につきましてもご感想をいただきありがとうございます。 夕方は地元のお客様も多くご利用されるため、混雑時間帯についても今後分かりやすいご案内ができるよう工夫してまいります。 ぜひまた季節を変えて、ゆったりと自然を楽しみにお越しいただけますと幸いです。 なかしま様のまたのご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ゆのまえグリーンパレスキャンプ場 佐々木