この度はRECAMP別府志高湖をご利用頂き誠にありがとうございます。 志高湖の豊かな自然と城島高原のアクティビティを満喫できたようで嬉しく思います。 志高湖全体が「阿蘇くじゅう国立公園」の中にあるため、場内の地形は自然のままとなります。（新たに工事や整地することが制約上難しい為） 阿蘇くじゅう国立公園の範囲にあるキャンプ場は当施設と同様に自然のままの地形を利用しているため テントの向きや、就寝の際の頭の位置など工夫が必要な施設が多いです。 ですが、その分自然本来の景色、音、空気など全身で体感することができますね！ 今回お客様が利用されたのはBサイト区画で左右どちらかに隣接する区画がない場所だったものと思われます。 余白スペースを活用したいとの旨も受付でご相談頂き、余裕をもって設営できたようで何よりでございます。 またお越し頂ける際は、城島高原をはじめ他の周辺施設も併せてお楽しみ頂けると幸いです。

この度はご利用ありがとうございます。 生き物たちの声を聴きながら自然の中ならではの時間をお過ごしいただけた様でよかったです。 天候が良ければGサイトからの鶴見岳・由布岳の綺麗な眺めもお楽しみいただけますよね。ご覧頂けた様で何よりです。 Gサイトのトイレに関しましては、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。 本来、明かりが灯る仕様のため確認と対応をさせていただきます。 水道に関しましては、水ハネに関するご報告をいただきありがとうございます。ご参考にさせていただきたいと思います。 また、当キャンプ場はキャンプ場利用だけでなく、公園として多くの観光者様にもご利用いただいておりますので、日中の観光・散策等の制限は出来かねますのでご了承ください。 ただし、観光利用は通常17時までとなっており、17時以降の滞在は宿泊利用者様のみとなる様に制限をしております。 今回いただきました口コミの内容によりますと、施設の決まりに反した利用があったということとなります。 このような事象が見受けられたことはスタッフ間で共有し、皆様に心地よく正しくご利用頂ける様努めて参りますので宜しくお願いいたします。 ぜひまたお時間がある時に季節によって変わる景色を楽しみに何度もご利用いただけましたら嬉しいです！ 引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。