お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今回のご滞在で不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。事実確認の結果、他のお客様からの指摘があり、そのため職員が注意させていただいたことが分かりました。子どもたちが楽しく過ごされる姿は、通常私たちにとっても喜ばしいものですが、残念ながら、時には感じ方に差が出ることもあるようです。 当キャンプ場では、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう環境を整えることを心掛けています。今回のご意見を受け、さらに良いサービス提供に向けて、チーム内で対応策を話し合い、改善を図って参ります。 また、お伝えいただいた周辺環境や施設に関するお褒めの言葉もありがたく受け止めております。電源設備に関しては、より利便性を高めるための改善を検討しております。新たにオープン予定のレストランにつきましても、地元の食材を活かしたメニューをご提供し、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。 今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いキャンプ体験を提供できるよう改善に励んで参ります。再びお客様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。

この度は、キャンプ場ご利用＆口コミ投稿ありがとうございます。ご指摘にありますように、この地域は、冬は、雨や雪の日が多いです。ですので、冬期は閉鎖しております。来年は、３月中旬ごろに再開予定です。また、付近に食材等を購入できるスーパー、コンビニはございませんので、移動途中でのご準備をお願いしております。（野菜、薪、炭、着火剤等は、温泉施設内マルシェでも販売しております。野菜は、日によって、種類や数量が変動いたします。）また、スタッフの応対を褒めていただきありがとうございました。電源コードが足りないときは、スタッフまでお申し付けください。また、ご指摘にありますように、宿泊者様専用の入浴時間帯を設けてございますので、ゆっくりとご入浴していただけます。周辺地域には、碇高原牧場（ステーキハウス）や、経ケ岬灯台等もございますので、機会がございましたら、キャンプのついでに足をのばされてみては、いかがでしょうか？ この度は、キャンプ場ご利用＆口コミ投稿しかも、お写真までアップしていただき、誠にありがとうございました。 機会がございましたら、また、ご利用ください。お待ちしております。