この度は当キャンプ場をご利用いただき、また丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 自然環境や立地、場内の清掃や設備などにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、夜間の管理体制についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当キャンプ場では夜間は常駐スタッフを置かず、緊急時には携帯電話にてご連絡いただければ即時対応できる体制を取っております。今回、ご案内不足により十分にお伝えできておらずご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は夜間のルールや連絡方法について、チェックイン時やご案内資料でより明確にお知らせできるよう改善を進めてまいります。 また、アメニティやコインランドリー、トイレ・シャワーの利便性などについても貴重なご意見として今後の整備計画の参考にさせていただきます。 いただいたお声を真摯に受け止め、自然豊かな環境を安心して楽しんでいただけるキャンプ場を目指してまいります。ぜひまた季節を変えてご来場いただけましたら幸いです。

この度は当キャンプ場をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 川のせせらぎや場内の清掃状態についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、木陰の少なさや水回り・トイレの距離、入口看板や近隣道路の安全面、スタッフの応対方法など、多くのご指摘をいただきました。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 トイレにつきましては、寒冷地のため冬季凍結を防ぐ観点からウォシュレットの設置を見送っておりますが、快適にご利用いただけるよう今後も改善に努めてまいります。水場やトイレの利便性についても今後の整備課題として検討を重ねてまいります。 また、入口案内の分かりやすさや近隣道路の安全面、スタッフの体調管理や接遇についても、改めて改善に取り組んでまいります。アーリーチェックインなどのご案内表記も分かりやすく改修を進めてまいります。 いただいたご意見を糧に、自然を感じながら安心してお過ごしいただけるキャンプ場づくりを進めてまいります。ぜひまた四季折々の自然を楽しみにお越しいただけますと幸いです。