施設からの返信コメント

• 口コミありがとうございます。

  多分先日ご利用のお客様ですね。 基本的にスタッフが11時の消灯を最終確認して回っているのですが、先日は、消灯確認後スタッフがキャンプ場を出たのを見計らって外に出てガチャガチャする非常識な方がおり大変ご迷惑をおかけしました。（こちらの方へはもう来ないようにしっかりお話しました） このお客様はわんちゃんの扱いも非常に悪く、隣のサイトまでワンちゃんが行っていたりと問題も多く、現在のファミリーサイトはワンちゃんのリードの設置によっては隣のサイトにワンちゃんが行けてしまうので、 わんちゃんをお連れの方とファミリーサイトを分離することも検討が必要と考え、 ファミリーサイトは無駄吠えするペットは不可（運用方法検討中）にして、グループサイトの稼働が悪いこともあり、 ファミリーサイトから少し離れたグループサイト中をワンちゃんサイトにして、 ワンちゃんのリードを外せる柵などで囲ってしまう案を検討中です。（90日先までは予約が入っているのでそれより先の対応となると思いますが実施の方向です） また、夜間はLINEでは気づきにくいので、 宿泊者向けの電話番号はしおりに記載しており、スタッフは必ず泊まり込んではいるので、 夜間対応はそちらで実施するようにいたしますので、夜間緊急時は電話を鳴らしてスタッフを起こしてください。