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よくあるご質問・お問い合わせについて!
登録日:2022/02/01
千葉県 館山サザンビレッジ(旧:館山シーサイドビレッジ) の新着関連写真t103(1)
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【よくあるご質問】
よくいただくご質問にお答えいたします。


(Q)2サイト一緒に予約しました。隣同士にして頂く事は可能ですか?
(A)【海辺のオートサイト 】・・・海辺のオートサイト のみ、2サイト並びなどのご予約を承っておりません。こちらで並びでの確保などは致しませんのでご了承ください。当日チェックインを完了されたお客様から順番にお好きなところをお取りいただくようご案内しております。
【その他サイト】・・・同名でご予約時は、満席時はチェックイン時にサイト指定をいたします。別名義でご予約され、隣同士を希望の場合、要望欄にその方のお名前もしくは予約番号を記載ください。※隣り合わせのサイトを保証するものではございません。

(Q)駐車場のみの利用は可能ですか?
(A)繁忙期、土日などは駐車場のみのご利用はできません。通常の平日などは利用可能ですので、お問い合わせください。1台1,100円


(Q)テントやタープの設営数に上限はありますか?
(A)ありません。他のお客様のご迷惑にならないよう、設営をお願い致します。


(Q)レンタル品の追加や、当日の申込はできますか?
(A)ご予約完了時に送られてくるメールに記載されるマイページログインURLから適宜お申し込みください。当日のお申込みは受け付けておりますが、事前予約の方優先とさせて頂いており、在庫状況によりお受けできない場合がございますのでご了承下さい。

(Q)アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか?
(A)アーリーチェックイン(11:30より可能)、レイトチェックアウト(16時まで延長可能)共に1,100円となります。レイトチェックアウトに関しましては、チェックアウト日の予約状況によってはできない可能性がございます。詳しくはお問い合わせください。

 

(Q)予約日の変更をしていただきたいのですが…
(A)施設側では一切の操作ができないので、ご自身でご予約の取り直しをお願いします。またその際、キャンセル料がかかる場合もございますので、予めご了承下さい。

(Q)悪天候が予想されるのでキャンセルしたい。無料になりますか?
(A)通常の雨や風の場合はキャンセル料金はかかりますのでご注意ください。
 気象状況・災害等により安全にご利用いただけないと施設が判断した場合はキャンセル料金は発生しません。

(Q) 2泊を予約したが、初日だけキャンセルしていただきたいのですが可能ですか?
(A)施設側では一切の操作ができません。お客様ご自身がご予約の取り直しをなっぷでしていただく必要がありますが、初日のみキャンセルはなっぷでは処理できません。お手数ですが、ご予約をキャンセルした上で、再度お取り直し下さい。その際もキャンセル料金がかかりますので何卒ご了承下さい。

(Q)サイトに車の乗り入れは可能でしょうか?
(A)オートサイト と記載のないサイトは、サイト内への乗り入れはできませんが、サイト近くに駐車スペースがございますので、1サイトにつき1台までそちらに駐車可能でございます。

(Q)消火・消灯時間は決まってますか?
(A)消化、消灯時間は特にございません。21:00から翌朝7:00まではクワイエットタイムとなりますので、お静かに楽しんでください。皆様が安心してご利用をいただけるようご協力をお願いいたします。

(Q)下見・見学は可能ですか?
(A)下見や場内のご見学も可能です。受付にてお申し付けください。

 


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