キャンセル発生通知機能の配信不具合のお知らせ
4/23(木) 21時頃より、キャンセル発生通知機能に不具合が発生しており、
「キャンセル発生通知メール」が一部正常に配信されない場合がございます。
大変お手数ですが、最新の空き状況は、なっぷ施設ページを直接ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

キャンセルに関して

登録日: 2025/10/26

【キャンセルポリシー】

キャンセル方法は1日前まではなっぷにてご自身で処理するか、施設に電話かメールでご連絡をお願いします

★ご予約の全キャンセルのみ対象となります。
★人数変更、オプションキャンセルは対象外です。

○当日のキャンセル及び無断キャンセルは、施設利用料の100%がキャンセル料となります。お手数ですが、お振込みをお願いいたします。
 ※お振込み手数料はお客様負担となります。

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以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合    
 ※施設による判断前にキャンセルされた方については、通常キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

■キャンセル料金
 ・6日前 20%
 ・3日前 30%
 ・前日   50%
 ・当日 100%