【ご予約にあたっての注意事項、キャンセルポリシーに関して】カッパドキアFAMILYキャンプ場

以下、ご予約にあたっての注意事項、ルール、キャンセルポリシーとなります。

ご予約に際しては、こちらの内容をご確認、ご了承いただいた上ご予約をお取りいただきますよう、よろしくお願い致します。

【注意事項・ルール】

ーお車に関して

・キャンプ場内は最徐行（時速10キロ以下）にて、運転をお願い致します。

・車高を低く改造しているお車やエアロが装着されているお車に関しては、入り口が急坂につき擦ったり、または入場できない場合がございます。自己責任でご注意の上、ご予約をお願い致します。

・駐車に関しては、各サイトに無料の台数が設定されています。超過分に関しては追加料金（1,100円/1泊）でサイト内、または所定の場所にて駐車が可能です。

ーお支払いに関して

・現金のみのお取り扱いとなります。お手数ですがご用意の上お越しください。

ーペットに関して

・ペットのご来場は、全サイト可能です。ドッグランサイト以外のエリアではリードを繋いでいただきますよう、よろしくお願い致します。建物内はペットは抱っこの上ご入場いただけます。

・ペットの糞の始末は飼主様がしっかりと行ってください。

ーキャンプ場内に関して

・21時以降はクワイエットタイムとなっております。音楽、大きな声での談笑は禁止ですのでお静かにお楽しみください。キャンプ場内、大きな岸壁があり音が反響しやすくなっております。
　＊あまりに悪質で迷惑な場合、ご退場いただく場合もございますのでご了承ください。

・打ち上げ花火や爆竹のご利用は禁止です。手持ち花火はキャンプ場内でご利用頂けますが、21時までに終えるようご協力ください。

・T2,T3,T4サイトにはウッドデッキが付いております。ご自由にお使いいただけますが、ウッドデッキ上での焚き火やBBQはデッキが燃えてしまう場合がございますので禁止となります。破損時は修理費用を請求させていただく場合がございますので、ご了承ください。

 

【キャンセルポリシー】

▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

・7日前～2日前のキャンセル・・・50％
・前々日のキャンセル・・・70%
・前日、当日または無連絡のキャンセル・・・100％

※ネットでのご予約のキャンセルは前日の23時までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。

※オプションからレンタルの予約をされている場合は、レンタルのキャンセル分も含めた合計金額をメールにてご連絡いたします。

※直前で人数、レンタル品を変更してキャンセルされたご予約に関しましては、変更前のレンタル、人数込みのキャンセル料金で適応させていただいております。ご了承ください。

・キャンセル料金が発生しない場合について
天候不順によるキャンセルもキャンセルの対象となりますが、以下の気象条件下においてキャンセル料は不要です
◆台風や増水等の自然災害によりキャンプ場の判断で施設全体を封鎖する場合
◆また、施設の一部エリアを封鎖し該当エリアをご予約されているお客様
◆気象庁によりキャンプ場が台風の暴風域、強風域に入ると予想されたとき
◆ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ大雨、強風警報が発令された場合
◆ご利用当日、気象庁から当該地域へ避難勧告などの警報が発令された場合（ご利用日前に発令され、当日まで状況が改善されないと判断できる場合も含む）

①ご利用前日17時頃、または当日朝9時の気象情報により判断します。
②判断前のキャンセルは、通常のキャンセル料が発生します。
③予報の変化により暴風域を外れた場合も通常のキャンセル対応となります。

【上記キャンセルポリシーを必ずご確認ください】
他の情報サイトなどに当キャンプ場のキャンセルポリシーが記載されていることがありますが、本キャンセルポリシーを優先いたします。予めご了承ください。

＊キャンセル料金適用期間内における、天候による日程の変更、または日付を間違ってご予約した際の変更はキャンプ場まで直接ご連絡ください。
チェックイン予定日より、3週間後までのご利用の際は日程の振替が可能です。（振替は2回まで）

・場内閉鎖時、ご予約状況によっては館山サザンビレッジキャンプ場に予約の変更も可能です。詳しくはお問い合わせください。

・お電話/メール/公式ラインでのご予約に関しては、キャンセル料率が複数泊の場合にもチェックイン日を基準とした料率が適用されますのでご了承ください。