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2026/09/05
【大雨に伴う営業状況について】（9月5日 20:00現在）
9月7日（月）3時頃からの大雨予報に伴い、6日の営業について以下の通り決定いたしました。
※施設での宿泊はお断りとさせていただき、デイキャンプのみ営業となります。
■ 施設クローズ（キャンセル料無料）の対象となるお客様
対象日： 9月6日（日）を含んだ日程
対象施設： 宿泊プラン全サイト、ロッジ
※デイキャンプをご利用のお客様は【通常営業】となります（キャンセル料無料の対象外です）。
■ キャンセルのお手続きについて（※お手続き必須）
キャンセルをご希望のお客様は、「なっぷ」マイページよりご自身でキャンセル処理をお願いいたします。
【重要】
お手続き後、システムの都合上「キャンセル料通知メール」が自動配信されますが、実際にはキャンセル料は発生いたしません。ご安心ください。
■ ご注意（必ずご確認ください）
お手続きがない場合
事前のキャンセル手続きなくお越しにならなかった場合、通常通りキャンセル料が発生いたします。
告知前のキャンセルについて
なっぷサイト「スタッフからの一言」にて本告知が掲載される【前】にキャンセルされた場合は、通常通りキャンセル料が発生いたします。あらかじめご了承ください。
適用基準について
キャンセル料無料の適用は、「お客様がキャンセル手続きをされた日時」における当施設の営業判断が基準となります。
【連泊でご予約のお客様へ】
キャンセル無料対象日（6日）を含む連泊のご予約につきましては、以下の対応となります。
ご予約を「すべてキャンセル」される場合
対象日を含むご予約を全日程キャンセルされる場合、すべての期間のキャンセル料が無料となります。
一部の日程のみ宿泊される場合・すでにご滞在中の場合
「6日の宿泊のみ取りやめ、他の日程は宿泊する」場合や、「すでにチェックインしてご利用中」のお客様におかれましては、6日以外の【実際に宿泊される日程の宿泊料金】は通常通り発生いたします。
■ 一部日程のキャンセル（ご宿泊日数の変更）について
お客様の状況に合わせて、以下のいずれかの方法でお手続きをお願いいたします。
【チェックイン前のお客様】
お手数ですが、「なっぷ」マイページよりご宿泊日数の変更（泊数変更）お手続きをお願いいたします。
【すでにご宿泊中（チェックイン済み）のお客様】
フロントにてお手続きを承ります。お手数ですが、フロントスタッフまでお声がけください。
■ 今後の営業・変更の可能性について
上記は【告知時点（9月5日 20:00現在）】での判断となります。 天候の急激な変化により、今後の営業判断が変更となる場合、デイキャンプを含めて施設をクローズ（休業）とさせていただく可能性がございます。変更が生じた場合は、当施設ホームページおよびメールにて速やかにお知らせいたします。
