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2024/10/31
● 宿泊日前日の15時より前の場合
1）なっぷマイページにログインし「予約確認」をクリック
2）「現在の予約」内の該当予約の「キャンセル」ボタンを選択
3）「キャンセルの確定」を選択
なっぷマイページ：予約確認
https://www.nap-camp.com/identity/users/reservations
※ログイン後にご利用ください。
※複数棟・複数サイトをご予約の場合は、それぞれでキャンセル操作が必要です。
※連泊で一部日程のみ変更する場合は「変更」操作よりお願いします。
● 宿泊日前日の15時以降
オンラインでのキャンセルができないため、メールまたはお電話にてご連絡ください。（当日キャンセル扱い）
7日前（宿泊日を含まず）よりキャンセル料が発生します。
ご予約前に必ずご確認ください。
| 7日～4日前（15時）まで | 50％ |
| 3日～2日前（15時）まで | 70％ |
| 前日・当日・無連絡 | 100％ |
※日程が定まっていない方の仮押さえ予約はご遠慮ください。
※キャンセル規定期間内のキャンセルは、いかなる理由（病気・怪我・車の故障等を含む）でもキャンセル料が発生します。
※日程変更や予約内容変更により、当初予約日に宿泊されない場合も同様に7日前からキャンセル料が発生します。
悪天候（台風・降雪など）により営業が困難と判断した場合、当方より
営業停止（キャンセル料免除）のアナウンス をいたします。
営業停止アナウンス前にキャンセルされた場合は通常キャンセル扱いとなり、
キャンセル料免除の対象外となりますのでご注意ください。
※営業停止の場合は、ご予約者様宛にご連絡いたします。
https://www.nap-camp.com/saitama/16526/topics_dtl?campsite_topics_id=12933
