キャンセル料

予約時~当日:宿泊料金の100%

 

キャンセル料免除となる特別事由

  1. チェックイン当日の当該宿の地域について、気象庁により特別警報が発令された場合
  2. チェックイン当日にご利用予定の鉄道・航空便が、自然災害によりキャンセル料免除(ノーチャージ)対象となった場合
  3. チェックイン当日にご利用予定の高速道路/主要国道の封鎖など、物理的に当該宿に到着できない場合
  4. ご宿泊者様の発熱、病気により、ご宿泊の日程を変更する場合。但し、当初のチェックイン予定日から90日以内のご宿泊日1回に限ります。

以上4つの特別事由のいずれかに該当する場合、お手数ですがメールにてお問い合わせをお願いします。