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2026/09/05
いつもメープル那須高原キャンプグランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまでいただいてきたご意見やご要望をもとに、できる範囲から日々改善を重ね、より良いサービスをご提供していきたいと思っております。
僭越ながら、以下に改善後の一部をご紹介させていただきます。
【お風呂について】
ご指摘:シャンプー等のアメニティが備え付けでないことがわかりにくかった。
改善:無料のお風呂サービスであることを明記の上、お客様に持ち込みをお願いする旨をご案内ページに追記させていただきました。
【虫(カメムシ)対策について】
ご指摘:カメムシが大量に発生した。
改善:定期的に効果がとどまるタイプのくん煙殺虫剤を使用し、発生の抑制に努めさせていただきます。
【Wi-Fiの電波について】
ご指摘：繋がりにくい
改善：電波基地を増やし、機器を変え、強度および速度の見直しを行いました。
また、付与されるIPアドレスの数が少ないことで、繋がりにくい現象が発生しておりました。その点に関しまして数を増やし改善を行いました。
【スマートチェックイン以外の説明不足】
ご指摘：アプリ内で確認ができない
改善：紙による案内を自由に取っていただけるようにいたしました。
今後もいただいたお声をもとに、より良いキャンプ場を目指してまいります。
