【重要】キャンセル規定改定および「オンライン決済限定」移行のお知らせ（2026年5月11日〜）

【重要】キャンセル規定改定および「オンライン決済限定」への移行について

いつも当キャンプ場をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、より多くのお客様に公平に施設をご利用いただけるよう、2026年5月11日よりキャンセル規定の改定、およびご予約時の決済方法を「オンラインカード決済のみ」へ変更させていただくこととなりました。

直前のキャンセルや無連絡キャンセル（ノーショー）を削減し、本当にご利用を希望されるお客様が予約を取りやすい環境を整えて参ります。何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

■改定適用日 2026年5月11日 9:00以降の新規ご予約分より

■お支払い方法の変更 ご予約時の決済方法は「オンラインカード決済」のみとなります。

※現地での現金・電子マネー決済によるご予約は承れませんのでご注意ください。

■キャンセル料金表

5日前〜2日前： 宿泊代金の10%

前日： 宿泊代金の50%

当日・無連絡： 宿泊代金の100%

■キャンセルポリシー

※キャンセルの起算日は連泊の場合においても、ご予約の初日を起算日とします。

※以下の場合にはキャンセル料が発生いたします。 　

・風邪や発熱、怪我などの場合 　

・緊急事態宣言等の発令があっても、営業を停止していない場合

※以下の場合にはキャンセル料は発生いたしません。

・悪天候や災害等による安全上の理由で施設側にて宿泊不可の判断を下す場合

・お客様のご出発地から、当施設に至る道路または公共交通機関が通行止めであり、物理的に到達が不可能である場合

・施設の主要付帯施設（例：大浴場、トイレ等）が何かしらの理由で使用できない状態になり、お客様がご利用予定であった場合

※上記以外のお客様都合のキャンセルは、体調不良・急病・ご不幸・お仕事の都合などを含め、規定のキャンセル料を申し受けます。