キャンセル発生通知機能の配信不具合のお知らせ
現在、キャンセル発生通知機能に不具合が発生しており、
一部のお客様に「キャンセル発生通知メール」が正常に配信されていない可能性がございます。
大変お手数ですが、最新の空き状況は、なっぷ施設ページを直接ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
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悪天候による営業についてのご案内

登録日: 2025/08/08

「なっぷ一言コメント」から、状況をお知らせさせていただきます。

悪天候による営業可否については、
当日判断で営業できない場合は、当日8時に正式発表とさせていただきます。

前日判断で営業できない場合は、前日20時に正式発表とさせていただきます。
(気象警報が発令され、当日まで状況が改善されないと判断できる場合)

当日判断での営業できない場合
・暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合


・気象状況等により、移動が困難な場合(なっぷ会員登録住所及び予約時に報告いただいた出発場所が対象)

上記理由によるキャンセル料金は発生しません。

 

▼お客様都合によるキャンセル料金▼
上記の理由以外(お客様都合)によるキャンセルは、日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

・チェックイン日の7日前まで・・・キャンセル料なし
・チェックイン日の6日前から3日前まで・・・ご予約金額の50%
・チェックイン日の2日前から前日まで・・・ご予約金額の80%
・チェックイン当日、及び無断キャンセル・・・ご予約金額の100%