キャンプの予定を立てて予約も取ったのに家族で風邪やインフルエンザが流行ってしまった…
直前で大雨の予報が出たため泣く泣くキャンセル…
皆さんも経験があるのではないでしょうか？
しかもそれがキャンプの1週間前や前日のせいでキャンセル料金が発生したとなれば、まさに泣きっ面に蜂…
我々キャンプ場でもそういったお困りごとの声を受け、開業当初から「連絡いただいた日から1ヶ月以内の日程で再予約いただければ、キャンセル料金を無料にします」という措置を取ってまいりました。
とはいえ、お陰さまで多くの方にご予約いただけるようになり「1ヶ月以内だと週末が全て予約で埋まっていた…」「来月はもう予定が決まっていて…」というご意見も多々ありました。
そ こ で
やまもりサーキットでは、事前にご相談いただいたお客様に限りキャンセル料金を規定通り請求させていただく代わりに、次回予約の際の利用料金を請求金額相当還元するサービスを始めました！
詳しい条件は以下の通りです。
①お客様起因のキャンセルかつ1ヶ月以内での日程変更が難しいことをお電話・メール等にて事前にご相談いただくこと
（台風・警報等による施設クローズの場合は従来通りキャンセル料金は請求いたしません）
②キャンセル料金を規定通り請求することにご同意いただけること
以上の条件を満たす場合にお得に次回予約が可能になるURLをメールで送信いたします。
URLのリンクからアクセスする以外は、通常予約の手順と同じです。
【注意事項】
■キャンセル前後で事前の相談がない場合は本優待の対象外となります
■請求するキャンセル料金は電話・メールで相談をいただいた日時を基準に、キャンセルポリシーに則って計算します
■予約サイトへの手数料支払等の都合上、あくまでもキャンセル料金「相当」の値引きとなりますこと、ご承知おきください
■カード決済不可で再与信となっているお客様については、請求代行会社を通じてお送りするメールにてキャンセル料金のお支払いを完了後に割引URLをお送りいたします
■有効期限はメールをお送りした年度内（翌年3月末まで）です
■割引URLの使用回数はキャンセル1回につき1度のみです
（連泊・複数区画予約の場合でも1度のみ使用が可能です）