プラン紹介

プラン基本情報

種別	ツリーハウス・その他
定員	〜4名
広さ	-
チェックイン	13:00〜18:00
チェックアウト	〜10:00
アーリーチェックイン	不可
車両乗入	可 ※乗用車,バイク
AC電源	なし
ペット同伴	不可
朝食	なし
夕食	なし
地面	土

場内共有設備

▼管理棟
・受付（フロント対応：9:00～20:00）
・24時間緊急対応スタッフ常駐あり
・物販スペース
・レンタル品貸出サービス（有料）
・トイレ（洋式／暖房便座／ウォシュレット）

▼炊事場
・給湯利用可
・食器用洗剤＆ハンドソープあり
・電子レンジ＆電気ケトルの設置あり
・自動販売機の設置あり

▼トイレ
・男女共に全個室、洋式／暖房便座／ウォシュレット付き
・女子トイレ内におむつ替えスペースあり

▼ゴミ捨て場（無料）
・可燃／ビン／缶／ペットボトル等の指定分別必須
・ゴミ袋の指定はありませんので、各自ご持参ください（購入も可）

▼灰捨て場（無料）
・完全に消火した状態で廃棄お願いします

▼シャワー棟（無料）
・男女兼用6ブース完備
・シャンプー＆ボディソープあり
・ドライヤーあり

▼指定喫煙所
・キャンプサイト内含め場内全面禁煙となります
・宿泊棟内で喫煙された場合はクリーニング費用等を請求させて頂きます

▼場内全域wifi完備（無料）
・場内のどこのキャンプサイト／宿泊棟内でもご利用頂けます
・天候や混雑状況によって電波が弱い場合もございますが、別途ポケットwifiの有料レンタルも可能です

各種料金・支払方法等

▼販売プランについて
小田原市在住の方には、全ての宿泊プランにて小田原市民料金の設定がございます。
通常通り、なっぷ上で一般料金にて予約取得して頂き、当日チェックイン時に予約を取得した代表者様が小田原市在住の住所確認が出来る免許証等をご提示頂ければ、その場で「市民料金」の適用とさせて頂きます。

割引内容については、
・一般料金に対して、オプション料金を除いた利用料金の20%OFF
・場内駐車場料金は1,010円⇒510円
となります。

※ご予約時の「市民割引適用の希望」の質問欄に「はい」とチェックを入れて頂き、必ず当日チェックイン時に市民利用である旨をご申告ください。

※利用後の申告は適用不可
※同行者様だけのご提示は適用不可
※日帰りプランは適用外、宿泊プランのみの適用となります。

宿泊プランにて日帰り利用をご希望の場合は、別途プランを設けておりませんので、
宿泊プランをご予約で宿泊料金をお支払いして頂いた上で日帰りでご利用頂くご対応となります。
※宿泊利用／日帰り利用問わず、アーリーチェックイン／レイトチェックアウトはご対応不可となります。


▼ご予約方法について
ご予約は、原則全てオンライン上にて事前予約必須となります。
受付開始は、利用月の3ヶ月前〇月1日0:00～となり、
受付締切は、利用日当日の18:00までとなります。
※日帰りプランのみ、利用月の1ヵ月前1日0:00～当日の9:00まで
※未成年のみでの宿泊利用については、神奈川県青少年保護育成条例に則り保護者の同意があった場合でも利用不可となります。


▼お支払い方法について
ご予約のお支払いはオンラインカード決済（VISA／MASTER／JCB／AMERICAN EXPRESS）となります。
※当日の物販購入やレンタル品追加等については、現地支払い（現金／カード／電子マネー等）にてご利用が可能です。
ご予約完了時にはカード与信枠の確保のみ行わさせて頂き、チェックアウト日以降に決済処理が行われます。
キャンセル料に関しましても、キャンセル規定に基づきチェックアウト日以降に決済処理が行われます。
決済日については各カード会社にお問い合わせください。


▼オプション料金について
オプションから追加したレンタル品／駐車場の変更及びキャンセルは、
ご利用日当日のフロントでのチェックインまで可能となります。
以降の変更及びキャンセルは不可となり、全額お支払いとなりますので予めご了承ください。
滞在中の物販購入やレンタル品追加等については、現地支払いにてご利用が可能です。

予約金

予約金はございません。

キャンセル規定

■宿泊キャンセルポリシー
7日前のキャンセル・・・20%
6日前のキャンセル・・・30%
5日前のキャンセル・・・40%
4日前のキャンセル・・・50%
3日前のキャンセル・・・60%
2日前のキャンセル・・・70%
前日のキャンセル・・・80%
当日のチェックイン終了時間前のキャンセル・・・90%
当日のチェックイン終了時間後のキャンセル・・・100％

※チェックイン終了時間は各プランにより異なりますので、ご予約プランの「プランの詳細」をご確認ください。
※食材料金に限り、ご利用日当日の3日前より100％のキャンセルチャージが発生します。施設によるキャンセルチャージ無料対応判断を実施した場合においても、食材料金のキャンセル料を請求いたします。

■注意事項
【変更・キャンセル手続きの方法】
・変更・キャンセル処理は施設では行えないため、お客様ご自身のマイページで手続きをお願いいたします。

【キャンセルチャージ適用範囲】
当方が規定した期間内のキャンセルは、個人のいかなる理由であれキャンセルチャージが発生いたします。
※チェックイン時間終了後にキャンセル処理をいただいた場合でも、無連絡扱いとなり宿泊料100％を頂戴致します。

【キャンセルチャージが発生しない場合】
悪天候・災害・その他の事由で施設を閉鎖した場合
気象庁から当該地域へ気象警報が発令されたり、風速・雨量等の予報に施設及び周辺地域に影響があると当施設が判断した場合
悪天時の対応につきましては、順次判断し、なっぷサイト上での告知または該当の予約者様へ一斉通知でお知らせします。
当施設によるお知らせ前にお客様から変更・キャンセルされた予約については通常のキャンセルチャージが発生いたします
何卒ご了承ください。

【キャンセルチャージ適用日時】
全てのご予約の変更・キャンセルはいかなる場合もご予約が確定した日のキャンセル規定が適用されます。

キャンセルチャージはオプション料を除くご利用料金（税抜）に対して日数に応じて発生いたします。

【キャンセルチャージお引落しについて】
キャンセル規約に基づきキャンセルチャージが発生した時点になりましたら、施設よりキャンセルチャージの「決済処理」を行わせていただきます。
お引落し日については、ご予約時ご登録いただいた各カード会社にお問合せください。
※現地決済の方や、キャンセル日時を過ぎた無連絡キャンセルの方には外部請求システムからキャンセルチャージご請求のご連絡を送らせて頂きます。

ポイント詳細

宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。

基本ポイント

[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。

その他

▼飲酒について
過度の飲酒はお控え頂き「節度ある適度な飲酒」でお過ごし下さい。
未成年の飲酒は法律で禁止されております。

▼音響機器／カラオケ等について　
大音量を発する機材／発電機等の使用は禁止です。
（ミュージックプレイヤー／カーオーディオ等も禁止となります。）

▼焚火および火気の取り扱いについて
直火は禁止です。焚火台をご利用ください。
室内、テント内での火気の取り扱いは禁止です。
就寝の際は消火確認の徹底をお願い致します。（焚火／ガス類含む）

▼ペット同伴について
ペット同伴でのご利用はお断りとさせて頂きます。

▼喫煙について
場内は原則禁煙となり、自身のキャンプサイト内や宿泊棟でも不可となります。
指定の喫煙所にてのみでお願いしております。
宿泊棟内で喫煙された場合は、クリーニング費用等を請求させて頂きます。

▼夜間の過ごし方について
22:00～翌7:00までは静粛時間となります。
過度な照明や、大きな音の出る行為等はお控え頂き、
他のお客様にご配慮頂ける静かな環境作りにご協力お願い致します。

▼お車のご移動について
場内での走行は一方通行を厳守、速度は徐行（10km/h以下）となります。
ゲートの開閉はございませんが、22:00～翌7:00までのお車でのご移動はお控えください。

▼野生動物について
野外に食材などを放置しますと、動物などによる被害を受けることがございますので、
就寝時はクーラーボックス等にしまい、生ごみは封をするなど、ご協力をお願い致します。

▼事故／盗難／トラブルについて
当施設では一切の責任は負いかねます。予めご了承ください。