RECAMP しょうなん（手賀の丘公園内）

3ヶ月先のご予約まで可能です。

例）1月1日から4月末までのご予約が可能

キャンセル規定に基づきキャンセル料は発生いたします。

気象状況・災害等によりキャンプ場が安全にご利用いただけないと施設が判断した場合はキャンセル料金は発生しません。
その際はなっぷページの「支配人からの一言」にてお知らせいたします。

尚、当施設からのキャンセル料無料のお知らせ前に、お客様にて変更・キャンセルされた予約については、通常通りキャンセル料が発生いたします。何卒ご了承ください。

進路・勢力などにより影響が異なるため、状況を判断しながら施設の運営に関する情報を、なっぷページ「支配人からの一言」にてご予約者さまへお知らせいたします。

空きがございましたら当日のご予約が可能です。原則窓口でのご予約はできかねますので、現地で空き状況を確認した場合もなっぷからのご予約をお願いしております。

ご予約可能時間
・ご宿泊：チェックイン当日の18時まで
・日帰りデイキャンプ：チェックイン当日の15時まで

原則お客様によるサイトの指定はお断りしておりますが、可能な限り要望にはお応えさせていただきます。
なっぷでのご予約時、キャンプ場への要望欄に「隣接希望」の旨を記載しお伝えください。
その際、隣接を希望するご予約名義も合わせて記載をお願いいたします。
なお、以下のプランではグループキャンプはお断りしておりますのでご了承ください。

・ワイルドフリーサイト

※1予約で複数サイトをご予約の場合はご連絡不要です。
※ご利用状況、サイトの状況によってはご希望に添えない場合もございます。
※プランや予約状況によっては少し離れた区画でのご案内になる可能性もございます。

チェックインされるまでは下記のリンクから、予約内容の確認と変更が可能です。
なっぷ マイページ←こちらをクリック
※チェックイン後はお客様ご自身での変更はできかねます。スタッフまでお声掛けください。

◆マイページで変更が「可能」なもの
・チェックイン予定時刻
・連泊予約の泊数（元の予約のものを減らす場合に限る）
・連泊予約期間中のチェックイン日
・サイト数（元の予約のものを減らす場合に限る）
・ご利用人数の増減（2泊以上で連泊予約の場合は初日から最終日まで同一の場合のみ）
・追加オプション品の増減（在庫があるものは在庫状況による）
・ご予約ごとのお客様情報（予約代表者氏名、住所、電話番号）

※泊数、サイト数、ご利用人数を変更された場合は、予約時にご同意いただいているキャンセルポリシーに則ったキャンセル料金が発生します。キャンセル料はキャンセル確認画面に表示されたものをご確認ください。

◆マイページで変更が「不可能」なもの
・プランを変更する場合
・日帰り＆1泊の予約のチェックイン日（ご予約いただいた初日）
・泊数を増やす場合（元の予約のものをさらに増やす場合）
・棟数・サイト数を増やす場合（元の予約のものをさらに増やす場合）
・連泊予約の中日だけのキャンセル

※マイページで変更できない内容の変更を希望の場合は、改めてご希望の内容でご予約をお取りいただき、元のご予約のキャンセルをお願いいたします。その際は予約時にご同意いただいているキャンセルポリシーに則ったキャンセル料が発生します。キャンセル料はキャンセル確認画面に表示されたものをご確認ください。
※泊数、サイト数を増やす場合は、増加分のご予約を新たにお取りいただきますようにお願いいたします。その際は予約時備考欄に、元のご予約の予約番号をご記入いただければ同じ方のご予約として対応させていただきます。

遅れてしまう時間がチェックイン可能時刻（宿泊：18時　日帰りデイ：15時）より前のお時間であれば、施設へのご連絡は必要ございません。
※チェックイン可能時刻を過ぎる場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。18時を過ぎてしまう場合、ご利用いただけない場合がございます。

〇デイキャンプ/日帰りBBQ
アーリーチェックイン：不可
レイトチェックアウト：可（予約時オプション/当日受付）

〇ご宿泊プラン（「設営済み/ほぼ手ぶらでOK」プランを除く）
アーリーチェックイン：可（予約時オプション/当日受付）
レイトチェックアウト：可（当日受付※1）

※1 宿泊レイトチェックアウトは予約時オプションでは選択できません。チェックアウト当日の朝8:00～11:00までに、お電話もしくは管理棟受付にて可否確認、及び清算をお願いいたします。
なお、予約状況によってはお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

原則お客様によるサイトの指定はお断りしておりますが、可能な限りご要望に添えるご案内を心がけております。
ご予約の際「要望欄」にご希望を記入していただきますようお願いいたします。
※利用状況、サイト状況によってはご希望に添えない場合もございます。

なっぷのシステムに関するご質問は、下記のリンクからご確認ください。

・なっぷ　よくある質問
https://www.nap-camp.com/faq

お電話でのお問合せは、ご予約済のお客様、キャンプ場をご利用中のお客様に限り承ります。
ご予約前のご質問やご不明点は株式会社Recampホームページ内、RECAMPしょうなんのお問合せフォームよりお寄せください。