A.予約無しの飛び込みは受け入れ不可となります。
　必ず事前になっぷでのWEB予約をお願いいたします。

A.ご予約はWEB予約のみ受付可能です。
　「空き情報・ご予約」よりお手続きください。
　電話、メールの受付はできませんのでご了承ください。
　団体貸切や企業研修でご利用の場合は
　在庫管理のため必ず事前にご連絡お願いいたします。

A.キャンセルはお客様よりなっぷからお手続きください。
　当施設からのキャンセルが出来ない仕様となりますため
　ご了承ください。

A.現地にて不意の荒天（大雨・突風など）に
　見舞われた場合、お客様ご自身での
　利用継続・撤退の判断をお願いしております。
　また、現地にて危険と判断した場合は、
　指示に従い速やかに撤退・撤去をお願いいたします。
　予報・警報で当日の決行が不可能と判断できる場合、
　管理者よりクローズのメール配信を行います。
　その際はキャンセル料の請求はいたしません。

A.ご予約は宿泊希望日１日前の２３時までとなります。
　当日のご予約や飛び込みのお客様は
　受け入れできませんのでご注意ください。

A.なっぷの「キャンセル発生通知機能」をご利用ください。
　すでにご予約のお客様がキャンセルされた場合、
　キャンセル待ちのお客様全員にメールが送信されます。
　そのままではご予約は完了していないため、
　メール記載のURLより必ずお客様から
　ご予約確定のお手続きをお願いいたします。
　ご予約は先着順となりますので、ご注意ください。