この場所でしあわせな時間を過ごしてもらうために。（バルンバルンの森（洞門キャンプ場））

バルンバルンの森では、
一般の方のグループ利用をお受けしていません。

「どうしてグループ利用ができないの？」
と思われる方もいらっしゃるかもしれません。

今日は、その理由を少しお話しさせてください。

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このちいさな森に出会って、
インドア派だった私たち夫婦が、
なぜだかキャンプ場をはじめることになりました。

荒れ果てていた場所を、
少しずつ手を入れながら、
訪れた方が思わずにこっとしてしまうような森にしたい。
そんな思いで、この場所をつくってきました。

→→自己紹介と森のストーリーはこちら　　

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キャンプ場には、いろいろな過ごし方があります。

大勢の仲間と集まって、
にぎやかに楽しく過ごしたい方。

焚き火を眺めながら、
静かな夜をゆっくり楽しみたい方。

女性のソロキャンパーさんや、
お母さんおひとりで小さなお子さまを連れて、
はじめてのキャンプに来てくださる方もいます。

キャンプ場をはじめた頃は、
来てくださるすべての方に楽しんでもらいたい。
そう思っていました。

けれど、長く続けていく中で、
この小さな森の敷地では、
にぎやかに過ごしたい方も、
静かに過ごしたい方も、
安心してゆっくり過ごしたい方も、
全員が同じ日に心地よく過ごすことは難しいのだと気づきました。

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バルンバルンの森は、
大きなキャンプ場ではありません。

森の中で、
星空を眺めたり、
焚き火をしたり、
本を読んだり、
家族や大切な人と静かに過ごしたり。

日々の忙しさから少し離れて、
自然の中でほっとできる時間を過ごしていただきたい。
そんな思いを大切にしています。

そのため、
「今回は仲間と集まって、わいわい盛り上がりたい」
というご利用には、あまり向いていません。

そういう時間を楽しみたい場合は、
グループ利用を歓迎している別の施設で、
気兼ねなく楽しんでいただく方が、
お客さまにとってもよい時間になると思っています。

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一般の方のグループ利用をお断りしている理由は、
大人数になると、どうしても声が大きくなったり、
夜の時間がにぎやかになりすぎたりすることがあるためです。

もちろん、悪気があるわけではなくても、
人数が増えると楽しくなって、
つい声が大きくなってしまうことがあります。

でもそのすぐ近くには、
静かに夜を過ごしたい方や、
小さなお子さま連れの方、
ひとりで安心してキャンプを楽しみたい方がいらっしゃいます。

だからこそ、
はじめての方もリピーターさんも安心して過ごせるように、
森のルールは少し厳しめにしています。

→ 森の利用規約について

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では、グループ利用がまったくできないのかというと、
そうではありません。

バルンバルンの森では、
特別会員制度「むささび会員さま」のみ、
グループ利用ができるようにしています。

むささび会員の入会条件は、
一年以内にバルンバルンの森に宿泊したことがあり、
森のルールを理解し、守っていただける方です。

一度この森を利用して、
「ここはこういう場所なんだな」
「夜は静かに過ごすんだな」
「こういうルールがあるんだな」
と知っていただいた上で、
グループ利用をしていただく形にしています。

この形にしてから、
グループ利用に関するトラブルやクレームはほとんどなくなりました。

お客さまも安心して過ごせて、
スタッフも安心して仕事に取り組めるようになりました。

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むささび会員の入会には、
入会金3,000円が必要です。

年に一度ご宿泊いただければ、
更新手数料はかかりません。
会員さま向けの特典もあります。

グループ利用をご希望の方は、
まずは一度、通常のご宿泊でバルンバルンの森を知っていただき、
その後、むささび会員へのご入会をご検討ください。

→ 「むささび会員」ついて

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私たちは、
この森に来てくださる方に、
心地よい時間を過ごしていただきたいと思っています。

そして帰る頃に、
「たのしかったね」
「また来たいね」
と思っていただけたら、とてもうれしいです。

そのために、
少しわかりにくく感じるルールや、
ご不便に思われる決まりごともあるかもしれません。

けれどすべては、
この小さな森で過ごす時間を、
できるだけ安心で、心地よいものにするためです。

ご理解いただけますと幸いです。

最後まで読んでくださり、
ありがとうございました。