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【ワンちゃんと宿泊するならここ!】関西屈指のリゾートキャンプ場!日高神鍋高原I.Cから車で11㎞、15分!神戸市から2時間!好アクセスのキャンプ場を起点に「山・海」体験が満載♪キャンプ場から徒歩圏内に提携温泉・道の駅があるから安心、便利! レンタル品・物販も充実で、大型トランポリンなど子供から大人まで楽しめるアクティビティは日本一!?

 

~神鍋高原キャンプ場の特徴~

 
なんと敷地面積33,000㎡!

オートキャンプ場ではないからこその安心充実!
当キャンプ場一番人気サイト!ドックランサイトは2023シーズンより8サイトに!
グループやサークル、女子会等、団体利用のお客様も大歓迎♪
スノーピークのレンタルセットや物品販売の品ぞろえに自信あり!!
また、管理棟内ではくじ引きも行っております♪

直火OKエリアがあるので満点の星空の下、焚き火を楽しむことができます♪
ゴミの無料引き取りも嬉しいポイント!

新緑に囲まれた高原は、アクテビティが豊富!!夏のスキー場は、小さなお子様から遊べるブランコや家族みんなでマウンテンバイク等はいかがですか?
一生に一度は乗ってみたい【熱気球】体験もできちゃいます!

周辺施設には、徒歩5分で道の駅直結の「ゆとろぎ温泉」に行けます。
道の駅では地元野菜やお土産物も入手可能です。


~周辺案内~

神鍋高原キャンプ場を起点にいろんな場所に行ってみよう!

・城崎温泉まで車で40分(温泉外湯めぐり・宿泊・日帰り)
・竹野浜海水浴場まで車で30分(海水浴・アスレチック)
・湯の原温泉オートキャンプ場まで車で20分(温泉・キャンプ・コテージ)
・阿瀬渓谷まで車で20分(景観・滝・川遊び)
・但馬空港まで車で20分(空港見学・キャンプ場)
・植村直己冒険館まで車で10分(博物館・体験施設・キャンプ)
ニジマス川釣場まで車で7分(魚釣り)
・燻製工房煙神まで徒歩6分(燻製・お土産)
・あゆ公園まで車で40分(魚のつかみ取り・BBQ・宿泊)
・おおやキャンプ場まで車で1時間(星空・トレーラーハウス・ログハウス・絶景・スターナイト)

まだまだ周辺スポットは盛りだくさん♪
日本でもここだけ⁉噴火口が残るスキー場!登山道を登って30分で見れちゃいます!


 

施設の特徴

  • 大人気★ドックランサイト!神鍋高原キャンプ場は、ペットと一緒に宿泊できます!
  • キャンプ場から徒歩5分、四季を感じる露天風呂♪「神鍋温泉 ゆとろぎ」
  • キャンプ場から徒歩5分、「道の駅 神鍋高原」では地元でとれた野菜を販売中♪
神鍋高原キャンプ場スタッフからの一言

2024 SEASON お知らせ

今シーズン予約開始♪
現在8
月末までのご予約を受け付けております。
5
月1日午前0時より8月末までのご予約を受付いたします。

【6月は梅雨キャンペーン中】

【2024SEASON変更点】

管理棟営業時間の変更
09:00~17:00まで(繁忙期により時間変動あります)
(他にも、一部変更内容がございます、各予約サイトの利用詳細をご確認ください。)

お問い合わせに関しまして
お電話がつながりにくい場合がございます。
下記の電話番号でもお問い合わせ対応しておりますのでお電話ください。
キャンプ場のお問い合わせはアップかんなべスキー場電話番号にてお問い合わせください。
0796-45-1545(アップかんなべスキー場)
0796-45-1520(神鍋高原キャンプ場)

【スタッフより一言】

皆様の想い出を#神鍋高原キャンプ場をつけて投稿お願いします。
また、今シーズンよりお電話でのご予約の受付も行っております。
お気軽にお問い合わせください。
キャンプ場に関してのお問い合わせは上記電話番号または、
メールにてご相談ください。

キャンプ場最新情報は神鍋高原キャンプ場公式インスタグラムにて発信いたします。
最新情報をチェックしてください。
@kannabe_campチェックしてください。
フォローしていただくといち早く最新情報が確認できます。

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クチコミ

ピックアップのクチコミ

  • 5
    fireさん | なっぷで予約 | 投稿:2023/06/12 | 訪問月:2023/06 | 利用タイプ:ソロ
    自然:5立地:5サービス:5設備:5管理:5周辺環境:5

    いつも良い思い出をありがとうございます!!また黒柴のフクと一緒にいきますネ

    神鍋山の麓のとても広い高原に有るため、夏でも夕方からはとても涼しく過ごせます。適度に木も有りますが、念のためタープを用意した方が良いと思われます。地面は芝生、荒砂混りの土が半々くらいでしょうか。危険な動物は見たことがないです。タヌキはたまに見ますよ。好きなところにテントを張れますので、ビギナーからベテランまで充実した日が過ごせると思います。もっと読む

最新のクチコミ

  • 3.67
    [認証済]wakonさん | なっぷで予約 | 投稿:2024/05/14 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:4立地:4サービス:3設備:3管理:4周辺環境:4

    次は区画サイト泊まりたいです。星空キレイでした!!

    キャンプ場、周辺共に自然豊かで気持ちの良いところです。 かといって手つかずの自然の中での野営とかではなく、スキー場なども多い地域なのでちゃんと人の手の入った自然なのでファミリーにも過ごしやすいキャンプ場です。 フリーサイトに泊まったのですが、うまく場所取りできれば木陰を確保できたりすると思います。たた、若干傾斜が気になる場所もありましたので良い場所を取りたい場合は早めのチエックインが良いかと思います。もっと読む
  • 4.5
    kotomi0428さん | 投稿:2024/05/11 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:5立地:3サービス:5設備:5管理:4周辺環境:5

    初心者も安心!!!!

    初キャンプデビューでしたがわからないことも教えていただけると安心できました!もっと読む
  • 5
    りりらんりおりおさん | 投稿:2024/05/11 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:5立地:5サービス:5設備:5管理:5周辺環境:5

    リピート必至なキャンプ場!

    ゲレンデの眺めがよく、大変リラックスできました! 風が強く、タープを張るのが不安でしたが、追加でロープを使用すれば問題なく楽しむことができましたもっと読む

施設情報

キャンプ場詳細神鍋高原キャンプ場
住所兵庫県豊岡市日高町栗栖野59-2神鍋高原キャンプ場
アクセス案内

【大阪・神戸方面からお越しの際】(約2時間)
・中国自動車道(吉川JCT)→舞鶴若狭自動車道(春日IC)→北近畿豊岡自動車道(日高神鍋高原IC)→国道482号を香美・村岡方面へ左折(11km/15分)

【姫路方面からお越しの際】(約1時間30分)
・播但連絡道路(和田山IC)→北近畿豊岡自動車道(日高神鍋高原IC)→国道482号を香美・村岡方面へ左折(11㎞/15分)

【京都方面からお越しの際】(約2時間30分)
・京都縦貫自動車道(丹後大宮IC)→国道9号→和田山・一本柳交差点右折(円山川右岸道路へ)→上小田の交差点を豊岡城崎方面へ→袮布交差点・国道482号村岡方面へ左折(11㎞/15分)

【鳥取方面からお越しの際】(約1時間)
・国道9号→香美町・村岡交差点左折→国道482号→蘓武トンネル(6㎞/8分)

※北近畿豊岡道の渋滞が予想される場合は、和田山ICから国道9号、もしくは 円山川リバーサイドラインへの迂回ルートが便利です。

※スーパーやホームセンターは北近畿豊岡自動車道(日高神鍋高原IC)→国道482号を右折2分程

・お野菜は道の駅 神鍋高原にて地元野菜を販売しております。
・コンビニも近くにあります。

駐車場

■駐車可能台数:500台程  駐車料金:無料
(2台以上で来ても安心して駐車可能)
■バイク専用駐輪場完備:6台程
■車椅子専用駐車場完備:1台程(※お電話にてご相談ください。)
■ドッグランサイト専用駐車場完備:8台
※2台目以降は外側駐車場をご利用ください。
-----------------------------------------------------------------------------------------
※キャンプ利用者は駐車無料
※サイト内へ乗り入れ不可
※車中泊禁止

乗り入れ可能車両乗用車 / トレーラー / キャンピングカー / バイク
立地環境高原 / 林間 / 草原
施設タイプ区画サイト / フリーサイト
サイトの地面:芝 / 土 / 砂

料金情報

料金情報

■利用料
ソロテント・タープ(1名用)設営費:1,000円~
フリーサイト(1張プラン)設営費:2,000円~
区画エリア(マウンドアップサイト【7m×7m】2,000円~
レンタルセットプラン(4名用)設営費:12.000円~
ドッグランサイト【160㎡】設営費:7.000円~
OUTDOORAREAオートサイト(1張プラン)設営費:4000円~
OUTDOORAREA大型オートサイト(1張プラン)設営費:5000円~

■施設維持管理費
大人(高校生以上):500円/1人1泊あたり   
小人(3歳以上~中学3年生まで)300円/1人1泊あたり       
幼児(3歳未満):無料
ワンちゃん:200円/1頭1泊当たり



■アーリーチェックイン
テント1張(ご予約のプラン1つにつき)
10時~13時:¥1.000~
※ご希望の方はお電話にてご確認ください。


■トランポリン
1回:15分/1組  ¥500【当日事前の予約が必要となります】
09:20~09:35  09:40~09:55
10:00~10:15  10:20~10:35  10:40~10:55
11:00~11:15  11:20~11:35  11:40~11:55
12:00~12:15  12:20~12:35  12:40~12:55
13:00~13:15  13:20~13:35  13:40~13:55
14:00~14:15  14:20~14:35  14:40~14:55
15:00~15:15  15:20~15:35  15:40~15:55
16:00~16:15  16:20~16:35  (予約状況により延長あり)

■熱気球 大人:3500円(高校生以上
      小人:2500円(中学生以下
    シニア:2500円(65歳以上
     幼児:無料  (3歳以下
(日程により、料金変更があります詳細は公式HPをご確認ください)

場内共有設備

■管理棟
(平日09:00~17:00)
(繁忙日09:00~19:00)混雑具合により変動あり
・受付
・売店
・レンタル
・自販機

■サニタリー棟
・炊事棟3棟
・水洗トイレ3棟(全洋式・数ケ所ウォシュレット付)
 ・洗い場5ヶ所
・分別ごみステーション
・灰捨て場4か所

レンタル可能用品

あり

Snow Peak(アメニティードーム)
寝袋・タープ・BBQコンロ・焚火台・バーナートーチ
ランタン・モバイルバッテリー・コンパクトチェア
鍋・飯盒・ダッチオーブン・ホットサンドメーカ
※レンタル品の事前予約はオプションにて予約開始中。
※当日受付にてレンタル申し込み用紙に記入していただき受付へ提出してください。
(レンタル品には保証金¥1000がかかります。)
(当日在庫がなくなり次第受付終了となりますので予めご了承ください。)

営業情報

営業期間
シーズン営業

2024 Season
Green season 予約受付中(3月1日予約開始/3月15日営業開始)

3月15日~12月中旬まで(積雪状況により変動します)


定休日
定休日あり

毎週水曜日は定休日とさせていただきます。
GW・お盆期間は毎日営業します。
(営業期間により定休日の変動はございます。)

チェックイン13:00
チェックアウト11:00
カード決済
カード利用可
利用タイプ宿泊 / 日帰り・デイキャンプ
領収書(インボイス制度対応)
領収書(インボイス)発行可能
※本日時点の登録情報です。最新の登録情報については、国税庁公表サイトを確認するか、宿泊施設にご確認ください。

設備・近隣施設情報

近隣施設スーパー病院コンビニホームセンター立ち寄り温泉
場内設備お風呂シャワーゴミ捨て場ランドリーウォッシュレット式トイレレストラン・食堂売店・自動販売機炊事棟給湯AC電源バリアフリー
お役立ちサービス・条件手ぶらキャンプ・レンタル花火OK直火OKペットOK携帯電話OK団体・貸切OK無料

体験・遊び・アクティビティ情報

バーベキュー (BBQ)釣りプール自転車天体観測・星空牧場ホタルアスレチック遊具カヌーボート川遊びハイキングドッグランクラフト体験味覚狩り虫捕り季節の花ツリーハウス年越しキャンプ
0

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神鍋高原キャンプ場のクチコミ一覧

クチコミを投稿
4.29
項目別県内ランキング 49
クチコミ件数 752
自然
4.38
立地
4.34
サービス
4.39
設備
4.02
管理
4.24
周辺環境
4.37
  • 3.67
    [認証済]wakonさん | なっぷで予約 | 投稿:2024/05/14 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:4立地:4サービス:3設備:3管理:4周辺環境:4

    次は区画サイト泊まりたいです。星空キレイでした!!

    キャンプ場、周辺共に自然豊かで気持ちの良いところです。 かといって手つかずの自然の中での野営とかではなく、スキー場なども多い地域なのでちゃんと人の手の入った自然なのでファミリーにも過ごしやすいキャンプ場です。 フリーサイトに泊まったのですが、うまく場所取りできれば木陰を確保できたりすると思います。たた、若干傾斜が気になる場所もありましたので良い場所を取りたい場合は早めのチエックインが良いかと思います。もっと読む
  • 4.5
    kotomi0428さん | 投稿:2024/05/11 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:5立地:3サービス:5設備:5管理:4周辺環境:5

    初心者も安心!!!!

    初キャンプデビューでしたがわからないことも教えていただけると安心できました!もっと読む
  • 5
    りりらんりおりおさん | 投稿:2024/05/11 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:5立地:5サービス:5設備:5管理:5周辺環境:5

    リピート必至なキャンプ場!

    ゲレンデの眺めがよく、大変リラックスできました! 風が強く、タープを張るのが不安でしたが、追加でロープを使用すれば問題なく楽しむことができましたもっと読む
  • 4.83
    やすみおさん | なっぷで予約 | 投稿:2024/05/09 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:5立地:5サービス:5設備:4管理:5周辺環境:5

    また訪れたいキャンプ場です

    綺麗なキャンプ場でした。 星空が綺麗で夏はまた綺麗だと思いますもっと読む
  • 4.83
    [認証済]kame3_3さん | なっぷで予約 | 投稿:2024/05/07 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:5立地:5サービス:5設備:4管理:5周辺環境:5

    今回は、生憎の強風と夜から雨で施設全てを楽しみきれませんでした。天候の良い時にまた訪れたいです

    オートサイトは木陰がないのでタープが必要ですが、全面芝生で気持ちいいですもっと読む
  • 4.83
    kuroんさん | なっぷで予約 | 投稿:2024/05/06 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:5立地:4サービス:5設備:5管理:5周辺環境:5

    自然環境もよく、スタッフも親切で満足出来ました。

    全般的に楽しめて満足しています。 自然の中なのでしょうがないですが、毛虫がテントに寄ってきて少し気に成りました。 虫除けスプレーは必須ですね。 周辺も安心感があり、スタッフさんも親切で安心です。 スキー場でも遊びて良かったですね。もっと読む
  • 4.67
    ダーノケイさん | なっぷで予約 | 投稿:2024/05/06 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ソロ
    自然:5立地:5サービス:5設備:5管理:4周辺環境:4

    たいへん環境が良いのでまた行きたい!

    神辺高原キャンプ場は高原にあるため、たいへん涼しく、空気も澄んでいるので環境は抜群です。 また、歩いて5分で温泉施設もあるため、夏の暑い時期でもすぐに温泉に入れるので、おすすめのキャンプ場です。今回は車中泊でRVパークでの一泊でしたが、たいへん広いスペースを取っていただき、カーサイドタープも余裕で張れたので屋外での食事など満足度満点です。ただ、駐車場はアスファルトのためペグダウンできないので要注意です。もっと読む
  • 4.17
    u.tomoさん | なっぷで予約 | 投稿:2024/05/04 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:5立地:5サービス:5設備:4管理:3周辺環境:3

    リピート確定です!また来るよ!

    山々に囲まれ空気の澄んだ自然豊かなキャンプ場でした。 芝生の敷き詰められた広々としたサイトや、周りを気にしない区画サイト、ドッグランサイトなどがありました。 次回は愛犬も伸び伸びして欲しいので、ドッグランサイトを利用したいなと思います! 夜は満点の星空が見えて素敵でした。もっと読む
  • 4.5
    mar_さん | 投稿:2024/05/04 | 訪問月:2024/05 | 利用タイプ:ファミリー
    自然:4立地:4サービス:5設備:4管理:5周辺環境:5

    めっちゃ良かったです!

    ゴールデンウィークで人が多いのでフリーサイトはテントをはる位置が難しかったですがスタッフさんはとても親切でまた来たいと思えるキャンプ場でした! 緑が綺麗ですごく素敵な場所でした!もっと読む
  • 3.5
    オマツ家さん | なっぷで予約 | 投稿:2024/04/29 | 訪問月:2024/04 | 利用タイプ:グループ
    自然:4立地:4サービス:4設備:2管理:3周辺環境:4

    ドッグランサイトを利用しました!

    自然多く気持ちいいです。 ドッグランサイトを利用しましが、全面芝では無く、土も多かった。もっと読む

大型オートサイトエリア青①【240㎡】OUT DOOR AREA

オートサイトエリア登場!約3,200㎡の天然芝のうえでのキャンプをお楽しみいただけます。・土日祝日は、アウトドア エリアにて熱気球乗車体験を早朝に行っております。大きな音が出ますので予めご了承の上ご予約をお願いいたします。
オンラインカード決済可能最大12名までACなし車両乗入OKペットOK
チェックイン
未設定
チェックアウト
未設定
泊数

プラン紹介

今シーズンよりペット入場可能となります。






新キャンプエリア登場!
【アウトドア オートサイトエリア】
広々とした敷地は、全面天然芝!
神鍋高原ならではの四季を感じよう!

【事前に知っておいてほしいこと】
・通常チェックインは13時から(アーリーチェックインはご相談ください)
・セルフチェックインについてこちらを確認
・お車は駐車場に全て止めててください
・ゴミの回収についてこちら
よくあるお問合せはこちら


≪料金案内≫
◆サイト利用料
・アウトドア オートサイトエリア:6,000円~/区画、泊
※シーズンによって料金が異なります。

◆施設維持管理費
大人(高校生以上)     :500円/1人1泊あたり   
小人(3歳以上~中学3年生まで)300円/1人1泊あたり       
幼児(3歳未満):無料
ワンちゃん:200円/1頭1泊当たり


また、アウトドア オートサイトエリアは他のプランと離れた場所にございます。
場内マップのご確認をお願いいたします。

お車は一台分の駐車スペースを確保しております。
(2台目は別途駐車場へお停めください)
必ずお車はサイト内へ入れてください。

《広さ》
広さ:約240㎡

《車両乗り入れ》
可能
※車を通路(道路),サイト外での横付、荷物搬入はできません。

《お支払い》
ご利用料金は、チェックイン時に受付にてお支払いください
現金・クレジットカード・PayPayがご利用いただけます

※隣接するキャンパーさんと気を使い合ってモラルのある設置をお願いします

・土日祝日は、アウトドア エリアにて熱気球乗車体験を早朝に行っております。
大きな音が出ますので予めご了承の上ご予約をお願いいたします。

神鍋高原キャンプ場
当日物販品一覧はコチラ
レンタル品一覧はコチラ 

 

プラン基本情報
種別区画サイト
定員〜12名
広さ240㎡
チェックイン13:0016:30
チェックアウト11:00
アーリーチェックイン不可
車両乗入
※乗用車,キャンピングカー,バイク
AC電源なし
ペット同伴
※ペットはリード等で必ず繋ぎ区画内で過ごすこと。フンの後始末は必ず行うこと。長時間犬が吠える等、他のお客様に迷惑がかかる場合は退場していただくが場合あります
朝食なし
夕食なし
地面
※推奨ペグ:アルミ,スチール,ネイル,V字
場内共有設備

【神鍋高原キャンプ場】

・管理棟 
・炊事棟3棟 
・洗い場5箇所
・水洗トイレ3棟(全トイレ洋式トイレ完備)
・灰捨て場4箇所


 

 

各種料金・支払方法等

■利用料
ソロテント・タープ(1名用)設営費:1,000円~
フリーサイト(1張プラン)設営費:2,000円~
区画エリア(7m×7m)1張プラン設営費:2,000円~
レンタルセットプラン(4名用)設営費:12,000円~
ドッグランサイト(160㎡~)設営費:7,000円~
OUTDOORAREAオートサイト(1張プラン)設営費:4,000円~
OUTDOORAREA大型オートサイト(1張プラン)設営費:5,000円~

デイキャンプ(1張プラン):2,000円(ゴールド料金日を除く)
-----------------------------------------------------------------------------------------
熱気球体験(早朝プラン)
大人(高校生以上):3,500円/人
子供(中学生以下):2,500円/人
シニア(65歳以上):2,500円/人
幼児(3歳以下):無料
  
・土日祝日は、アウトドア エリアにて熱気球乗車体験を早朝に行っております。
大きな音が出ますので予めご了承の上ご予約下さい。
----------------------------------------------------------------------------------------


■施設維持管理費
大人(高校生以上)     :500円/1人1泊あたり   
小人(3歳以上~中学3年生まで)300円/1人1泊あたり       
幼児(3歳未満):無料
ワンちゃん:200円/1頭1泊当たり



■アーリーチェックイン
テント1張(ご予約のプラン1つにつき)
10:00~13:00 1,000円~
必ずお電話でのご確認をお願いいたします。

■支払方法
現金・paypay・クレジットカード・オンライン事前決済


※オンライン決済を導入いたしました。

※オンライン決済の場合、予約の事前キャンセル・変更は利用当日までお客様ご自身でしか操作できませんので予めご了承ください。

キャンセル規定

【キャンセルポリシー】

キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

3日前~2日前のキャンセル・・・20% 
前日のキャンセル・・・50%
当日のキャンセル・無連絡・・・100%

※ネットでのご予約のキャンセルは1日前の17時までとなっております。(時間外対応でのお問い合わせは翌日扱いとなります)以降のキャンセルは必ず前日の16時までにキャンプ場まで直接ご連絡ください。(現地決済の方のみ)
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合、キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。

利用者が、通信環境の不具合・入力内容の不備等が原因で、オンライン予約を完了できないなど、何らかの不都合または不利益が生じた場合でも、当施設は一切責任を負いません。
(例1:予約を取ったつもりでも、システム上予約完了しておらず、実際は予約できていなかった。)
(例2:キャンセル処理をしたつもりだが、正確にキャンセル入力・処理ができていなかった。)

気象条件を理由とするキャンセルの場合でも、通常のキャンセル料が発生致しますので、ご注意ください。

雨の日の当日キャンセルはキャンセル料をいただきます。

 ①悪天候等

・兵庫県北部に大雨等【警報】が出た場合キャンセル料は発生しません。

・風、悪天候、災害、交通状況等によってキャンプ場を閉鎖する場合、キャンセル料は発生しません。

キャンプ場を閉鎖する場合は、決定した時点で該当するお客様にメール又はお電話でご連絡をいたします。

・キャンプ場を閉鎖する判断は、物理的に来場が不可能な場合や来場によりお客様に命の危険が及ぶ場合等になります。

これらの判断は当日の状況により変化しますので予めご了承下さい。

 

②台風の場合

・台風の場合、キャンプ場のある兵庫県豊岡市が、気象庁発表の予想進路(暴風警戒域)に予約日当日が入っている場合、キャンセル料が免除になります。

・キャンプ場は台風の状況によっては、営業できる可能性もあります。

その場合、キャンプ場閉鎖の判断がされる前にキャンセルを希望する方は、キャンプ予定日の前日12:00までにキャンプ場(0769-45-1520)にお電話下さい。

オンラインカード決済のご予約の場合、キャンプ場側でのキャンセル処理はできません。
 事前のキャンセル・変更(利用日当日を含む)は、お客様ご自身でしか操作できません。

 予約時のメールまたは、なっぷマイページにてご対応ください。
 利用日当日のオプション変更等も、お客様自身で変更処理をお願いいたします。

※現地決済でのご予約キャンセルの場合、前日の17時以降のお客様でのキャンセル処理はできません。
 必ず前日の16時までにキャンプ場まで直接お電話ください。

(メールでのキャンセル依頼は受け付けておりません。)
お電話でのお問い合わせ・キャンセル受付等は、16時45分までとなります。
(時間外対応でのお問い合わせは翌日扱いとなります)

現地決済のお客様は記載のキャンセル金額を下記口座にお振込みお願いします。
※オンラインカード決済のお客様は記載の金額をカード決済させていただきますのでお振込みは不要です。

【お振込先】
但馬銀行 日高支店
アドバンス株式会社 代表取締役 池田 俊介
普通  7194015

※振込手数料はお客様負担でお願いします。
※どなたからの振込か分からなくなってしまいますので必ず予約した
下記名義でお振込いただくか9桁の予約番号の記載をお願いします。

ポイント詳細

宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。
基本ポイント
[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。
その他

【神鍋高原キャンプ場】

<場内注意事項>

・チェックイン : 13:00~17:00まで
 チェックアウト: 11:00まで
レンタルセットプラン・ドッグランサイト 【チェックアウト】10:00まで
※連休中、ゴールデンウイーク、夏休み、繁忙期間のアーリーチェックインは、前泊のお客様が多くおられますので、ご利用できない場合がございます。
(※テント&タープ&キャンプ用品セットプランの方は、チェックイン13:00、チェックアウト翌10:00となります。)

※チェックアウト時間を過ぎますと延滞料金が発生いたします。

※夕方4時30分以降のご来場になる場合は、必ず16時までにお電話ください。

当キャンプ場をWeb予約でお申し込みの場合は、利用規約に同意があったものとみなします。

・テント・タープ等のキャンプ用品は各自ご持参ください。

・一部サイトは場所指定予約を行っておりません。

・サイト入場前に必ず管理棟にて受付をお願いいたします。

・車両の乗り入れはできません。(OUT DOOR AREA オートサイトは除く)

・発電機やスピーカー、深夜の花火、および騒音を立てる物の使用、周りの方に迷惑となるような行為は禁止いたします。22時以降は就寝時間となりますのでお静かに願います。
大声での談笑、宴会騒ぎ等は固くお断りしております。
〔最悪の場合いかなる時間帯でも退場していただきます。〕

・手持ち花火は、駐車場のみ21時までご利用いただけます。
 必ず後片付けをおこなってください。尚、打ち上げ花火、爆竹等は禁止です。
 21時以降のご利用は、他のお客様のご迷惑になりますのでお控え下さい。

・キャンプ場利用における飲食ゴミについては、無料で引き取りいたします。ルールに従い必ず分別をしてください。外からのゴミの持ち込みは厳禁です。※壊れたキャンプ用品等の処分は、別途ご相談ください。

・直火可能エリア以外での直火による火の取り扱いは禁止しております。必ずファイヤーベースかコンロをご使用ください。
  また、ファイヤーベースやコンロと同様に、直火後の炭や薪も全て後片付けをお願いいたします。

・土日祝日は、アウトドア エリアにて熱気球乗車体験を早朝に行っております。
大きな音が出ますので予めご了承の上ご予約下さい。

【ご利用規約】

・当キャンプ場をWEB予約でお申し込みの場合は、利用規約に同意があったものとみなします。

・各フリーサイト内の細かな場所の指定は行っておりません。

・キャンセル待ちのご予約は行っておりません。

・利用者が、通信環境の不具合・入力内容の不備等が原因で、オンライン予約を完了できないなど、何らかの不都合または不利益が生じた場合でも、当施設は一切責任を負いません。
(例1:予約を取ったつもりでも、システム上予約完了しておらず、実際は予約できていなかった。)
(例2:キャンセル処理をしたつもりだが、正確にキャンセル入力・処理ができていなかった。)

よくあるご質問

Q: 予約内容の確認、変更はどこですればいいですか?

A:なっぷ右上アイコンから、マイページをクリック、予約内容の確認と変更が可能です。
予約内容の変更は、チェックイン3日前のAM1:00まで可能です。AM1:01以降の変更はできません。

◆マイページで変更が「可能」なもの
・チェックイン予定時刻
・連泊予約の泊数(元の予約のものを減らす場合に限る)
・連泊予約期間中のチェックイン日
・棟数・サイト数(元の予約のものを減らす場合に限る)
・ご利用人数の増減(2泊以上で連泊予約の場合は初日から最終日まで同一の場合のみ)
・追加オプション品の増減(在庫があるものは在庫状況による)
・ご予約ごとのお客様情報(予約代表者氏名、住所、電話番号)

※泊数、棟数・サイト数、ご利用人数を変更された場合は、予約時にご同意いただいているキャンセルポリシーに則ったキャンセル料金が発生します。キャンセル料はキャンセル確認画面に表示されたものをご確認ください。

◆マイページで変更が「不可能」なもの
・プランを変更する場合
・日帰り&1泊の予約のチェックイン日(ご予約いただいた初日)
・泊数を増やす場合(元の予約のものをさらに増やす場合)
・棟数・サイト数を増やす場合(元の予約のものをさらに増やす場合)
・連泊予約の中日だけのキャンセル

※マイページで変更できない内容の変更を希望の場合は、改めてご希望の内容でご予約をお取りいただき、元のご予約のキャンセルをお願いいたします。その際は予約時にご同意いただいているキャンセルポリシーに則ったキャンセル料が発生します。キャンセル料はキャンセル確認画面に表示されたものをご確認ください。
※泊数、棟数・サイト数を増やす場合は、増加分のご予約を新たにお取りいただきますようにお願いいたします。その際は予約時備考欄に、元のご予約の予約番号をご記入いただければ同じ方のご予約として対応させていただきます。

Q: アーリーチェックイン、レイトチェクアウトは可能ですか?
   早く着いたので早く入れますか?

A:アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはレンタルセットプランを除くサイトは、
フリーサイト・区画エリア(№1~30)・オートサイト:AM10:00~13:00
ドッグランサイト:AM11:00~13:00のお時間で行っております。
また、1サイトにつき別途1,000円~費用が発生いたします。
時期によってはいずれも受け入れできない場合がございますので、予めお電話にてご確認ください。
通常チェックインのお客様は早く着いてもお買い物など施設外でお時間調整いただくようお願いいたします。

Q:車は2台でも大丈夫ですか?
A: 当キャンプ場はオートサイトの除く全サイトは車の乗り入れができません。
駐車場へお車を置いていただきキャリーカー(無料)にて貸し出ししておりますのでご利用ください。

オートサイトに関しましては1台のみサイト内へ入っていただき2台目以降は専用駐車場へお願いします。 駐車料金はかかりません。
※必ずサイト内へお車を駐車してください。
サイト外駐車は禁止です。


Q:キャンプ場内での直火は禁止できますか?

A: 一部可能な場所がございます。その他サイトにおいて直火は禁止させて頂いております。

焚火台・BBQコンロをご使用ください。

直火とは、地面に直接、焚火など火をつけることです。

Q: お友達同士で予約したのですが、お隣にサイトを近くにしていただけますか?

A: ご要望にお答えできる確証はございませんが、要望欄にその方のお名前もしくは予約番号を記載ください。同一の予約番号で複数サイトをご予約いただいた場合は、ご連絡をいただき、可能な限りお隣同士のサイトに近くにいたします。

Q: ペットは同伴可能ですか?
A:レンタルセットプランを除くサイトは同伴可能です。
リード等でお繋ぎいただき、必ずフンの後始末をおこなってください。
また長時間犬が吠える等、他のお客様にご迷惑がかかる場合は退場いただく場合がございます。予めご了承ください。(ドッグランサイト内はノーリードで問題ございません)

Q.予約時の現地決済以外に支払い方法はありますか?

A:ご予約時のお支払い方法は現地決済以外にもオンラインクレジットカード決済がございます。
また、使用できるカードはVISA、マスターカード、JCB、AMEX等となります
予めでご了承くださいませ。
現地決済:現金・paypay・クレジットカードが使用できます。

現地でご希望されるレンタル品や物販品の購入の際は現金やクレジットカードでのお支払いも承っております。

Q: 予約なしで、当日利用できますか?

A:当施設は、予約が必須のキャンプ場となりますが空き状況により受け入れ可能です。
前日12:00まではオンライン予約が可能です。ご予約頂いてからお越し頂きますようお願い申し上げます。
ネットでは当日予約はできませんのでご注意ください。

Q: 何歳から料金が発生しますか?

A: 3歳以上のお子様から1名様とカウントさせて頂き、代金を頂戴しております。

Q: テントは何張まで張れますか?

A: テント設営数は基本的に1予約につき1張のみとなります。区画内は張綱を含め全てを収めていただければ何張でも設営可能です。(※テント追加費用が掛かる場合もございます。)
実際にテントなどが収まるかは、テントの設営面積やレイアウトなどによって異なりますので施設側では判断致しかねます。

Q:喫煙所はありますか?

A:場内全域が基本的には「禁煙」です。喫煙所は管理棟正面玄関にございます。

Q:電話で予約は可能ですか?

A:お電話でのご予約は受け付けておりますが、必ずなっぷの登録をお願いします。
また、メールアドレス、電話番号等お聞きいたします。

Q:利用日当日にレンタル品を借りることはできますか?

A:在庫があれば可能です。
翌日の予約状況等によりお貸出しできない場合もございますので事前のオンライン予約をお勧めいたします。

Q:オートサイトはキャンピングカーなどの車でも利用できますか?

A:ご利用可能です。サイト敷地内に張縄含め収めていただければ問題ございません。

Q:花火はできますか?

A:サイト内は花火禁止です。
宿泊のお客様に限り、18~21時の間は「駐車場」で手持ち花火のみお楽しみいただけます。
打ち上げ花火・音の出る花火・ドラゴン系花火、爆竹等は禁止です。

Q:大雨の場合でもキャンセル料は発生しますか?

A:はい。キャンセルポリシーに則ったキャンセル料が発生致します。
(※過去に降雨を理由としたキャンセル料無料対応を行った実績はございません。)
キャンセルについて詳細は当施設の利用規約をご覧ください。
雨対策をお客様の方でご準備いただけますと幸いです。
★いかなる理由においてもキャンセル料規定内にキャンセルされた方はキャンセル料が発生します。
気象条件を理由とするキャンセルの場合でも、通常のキャンセル料が発生致しますので、注意ください。

 

Q:チェックイン時間に遅れそうな場合は、どうすれば良いですか?

A:ご宿泊の場合はご予約時のチェックインを過ぎる場合はキャンプ場にご連絡をお願いいたします。チェックインが16:30を過ぎる場合は16:00までにご連絡をお願いいたします

Q:平均気温を教えてください。
A:≪平均気温≫
   朝  夜
春 20℃  7℃
夏 33℃  23℃
秋 27℃  19℃
冬 7℃   0℃