▼特典
Q:36メンバーとは?
A:リピート利用の方で当施設のSNS(『南アルプス36』のinstagramやFacebook)をフォローした方は全て36メンバーになり、リピート回数に応じて特典があります。
2回:無条件ゴミ処理、レンタル器具が50%OFF
3回:レンタル器具が無料
4回以上:備品リクエストが可能!
※将来的に拠点数が増えましたらメンバー独自のプランを設定する予定です。応援よろしくお願いします!
Q:割引券のある芦安温泉・岩園館はどのように利用したら?
A:当施設で販売している割引券を渡すだけで入浴できます。通常1000円の日帰り入浴が600円に割引となります。営業時間は10〜20時ですが、旅館のお客様優先となりますので、16時〜18時以外の時間帯の利用でお願いします。
▼ルール
Q:食事のゴミはどのように処理?
A:基本は各自お持ち帰りです。当施設の飲食材を1人当たり500円以上、事前注文の上購入した場合は、当方で処理します。チェックアウト時にきちんと分別した上で敷地内のゴミ箱に入れて下さい(生ゴミ、可燃(プラスチック、白色トレイ含む)、瓶、缶、PET)。夜間は玄関の中に入れて保管して下さい。外に出しておくと、キツネ等の獣に荒らされ、餌付けをしてしまいます。
・余り食材はお持ち帰り下さい!
・流しに食材を流さないで下さい!
・庭にゴミを捨てないで下さい!
・焚き火でゴミを燃やさないで下さい!
Q:ペットは可?
A:可能ですが、寝室への連れ込みや吠え癖のあるペットはご遠慮頂いております。玄関先にケージやリードでお繋ぎください。毛や汚れなどは各自で清掃して下さい。施設内の調度品の破損が発生した場合は、弁償していただきます。
寝室の連れ込みや汚れの放置等のルール違反が散見されます。これ以上続くとペット不可とせざるを得ませんので、ルールの厳守をお願いします。
Q:楽器や音響設備の使用は可能?
A:禁止です。楽器や音楽に限らず、騒いだりして隣の建物や近隣へ迷惑が及ぶ行為は厳禁です。
Q:タバコは?
A:屋内は全て禁煙です。屋外の吸い殻入れに捨てて下さい。ポイ捨て厳禁です。
Q:花火は?
A: ロケット花火等、音が鳴るもの以外は可能です。消火等の後始末やゴミの回収はしっかりとお願いします。
Q:直火は?
A:不可です。焚火台を用意して下さい。【HiTaRe】には石積みの焚火台を備えています。【SoNaE】で焚火をする場合は、焚き火台を用意して下さい。オプションレンタルもしています。
▼施設
Q:車は何台でも可能?
A:【HiTaRe】の場合は6台迄、【SoNaE】は4台迄が目安です。駐車場は2箇所(P1:7台、P2:3台)です。P2は【HiTaRe】のお客様用ですが、入口が狭い為、大型車はP1に駐車して下さい。【SoNaE】のお客様はP1を利用して下さい。
P1:大型車用、【SoNaE】利用のお客様用
P2:【HiTaRe】利用のお客様用、普通車・軽自動車用
Q:キッチンや調理器具は?
A:【HiTaRe】・【SoNaE】共に一般的なキッチンはありません。水は屋内の洗面所、もしくは外の蛇口をお使いください。飲用可です。屋内の洗面所に簡易的な作業台を設けておりますので、食材を洗ったりするのに利用して下さい。アウトドア用のキッチンテーブル及びツーバーナー、ナイフやカッティングボード等のキャンプ用の調理道具を居間の一角に一式備えています。
Q:冷蔵庫は?
A:【HiTaRe】・【SoNaE】共に備え付けております。
冷蔵スペースが90L程度、冷凍スペースが30L程度です。
使用する場合は、声を掛けて下さい。
Q:食器は?
A:食器は備え付けております。ご使用されましたら綺麗に洗ってください。
Q:BBQ設備は使える?
A:はい、宿泊料金に含まれています。
特大七輪が埋め込まれたBBQテーブル(RoBaTa style table)があり、網を備え付けていますが、網は新品ではなく、仕様の都度メンテナンス(焼き入れ、磨き、塗油)をしたものになります。気になさる方は、オプションレンタルのBBQ網を利用して下さい。
Q:寝具は?
A:全ての寝室に寝具を備え付けています。寒い場合は毛布がありますので、利用して下さい。
・【HiTaRe】:コンフォートシングル(シングルサイズの布団がゆったり敷ける)6室、ダブル3室、2人用和室1室。
・【SoNaE】:シングル4室、4人用和室1室。
Q:アメニティ類は?
A:タオル・歯ブラシは備えていませんので、必要な方は購入して下さい(大判フェイスタオル200円、歯ブラシ50円)。シャワールームには、リンスインシャンプー、ボディーソープがあり、鏡、ドライヤーを備えています。
Q:囲炉裏はどのように使用できる?
A: 脂の多いお肉等の食材を焼くのは厳禁ですが、それ以外の食材(川魚、野菜)を焼いたりするのは可能です。外で火を起こし、完全燃焼した炭を利用して下さい。お部屋に食材の臭いが染み付いたり、灰が舞ったり、後に利用するお客様が不快にならないように配慮して下さい。
Q:薪ストーブはどのように使用できる?
A:【HiTaRe】に備えており、天板や炉内での料理に使用可能です。天板で鍋やフライパン調理、炉内で魚やピザを焼くことが可能です。着火管理は当方スタッフが行います。利用料は¥3,000(税込)です。
Q:液晶画面はどのように使用できる?
A:【HiTaRe】のみ備えております。テレビ回線は繋がっていませんが、Wifiが繋がっていますので、YouTube等の閲覧が可能です。Windows PCをレンタルしておりますので、大画面で写真を閲覧したい方はオプションより予約して下さい。
Q:洗面所でお湯は使える?
A:お湯は出ませんので、お湯を沸かしていただくか、支援棟(SaSaE)の電子ケトルを利用して下さい。
Q:子供が遊べる遊具などは?
A:【HiTaRe】の庭に手作りのブランコがあります。拡張予定あり。お近くの公園やオプションアクティビティも合わせてご利用下さい。
Q:支援棟(SaSaE)では何を販売?
A:ジビエの一品料理、地場産の果実を使ったクラフト果実リキュールのスパークリング等南アルプス山麓にちなんだ飲食物を販売しております(逆に、一般的なスーパーでも販売しているような物は販売しておりません)。最新の在庫状況含め、詳しくは自社HPの『選べる追加オプション』ページをご覧ください。事前注文でお願いします。
Q:ワーケーション利用をしたいのですが、どのような設備がある?
A:Wifiを備え、和の空間にマッチしたローテーブルをオプションレンタルしております。Wifiはオフィス用の機器を導入していますので、10台程度同時に繫いで作業したりオンライン会議をしても問題なく使用できたという実績があります(下り 30Mbps 上り 30Mbps)。また、【HiTaRe】では、液晶画面とそれに繋がったHDMIケーブルがありますので、囲炉裏を囲んで複数人で打ち合わせをすることが可能です。
アイデア出しやコミュニケーション重視のワーケーションに適しています。
Q:エアコンは?
A: 【HiTaRe】・【SoNaE】ともに個室タイプの寝室がある空間に備え付いています。夏の日中は暑くなりますが、日陰に入れば風が涼しく感じられますし、朝晩はエアコンを使用しなくても快適に過ごせます。冷房を使用した場合は500円頂戴しています。2021年度の夏はエアコン使用が不要でした。
Q:暖房器具は?
A:居間に石油ストーブ・石油ファンヒーター、個室タイプの寝室がある空間にエアコンを備えています。10月〜3月で暖房器具を利用した場合は、暖房協力費として(小学生以上)お一人あたり500円頂戴しています。灯油が無くなった場合、追加補充1回500円頂戴しています。それ以外の期間で暖房を使用した場合は500円頂戴しています。何卒ご了承願います。
吹き抜け天井の古民家である為、一般家庭と比べると暖まりにくいのと床が冷たくなっておりますので、足元は特にですが暖かい服装をご準備ください。
冬は、日の出も遅く、日の入りも早くなっておりますが、焚き火や囲炉裏の炭火を囲んだり、綺麗な星空を眺めるのには絶好の時期です。日の出は9時ごろ、日の入りは15時ごろです。外でのBBQ利用時はチェックイン時間を早めることを推奨しています。
▼プラン
Q:1棟貸しできる?
A:1グループのみの1棟貸しプランが基本プランです。繁忙期、土日祝日は定員内であれば何人でも同一料金で1棟貸ししていますので、仲間と予定を合わせて『基本プラン』を利用して下さい。また、閑散期、平日には少人数でもお得な『平日お得プラン』があります。【HiTaRe】と【SoNaE】の2棟貸しもしており、その際は宿泊料金総額から10%OFFしています(自社予約サイトからのご予約のみ)。
民泊施設によくある1棟貸しとは異なり、一般的なキッチンはございません。
Q:定員は?
A:【HiTaRe】10名
【SoNaE】6名
【HiTaRe】は、最大14名で、10名を超える場合は、追加でお一人あたり7,000円となります。
Q:予約や支払いは?
A:自社HPからの予約で現地での現金支払いが最もお得です!現金での支払いの場合、宿泊料金より1%割引しています。
自社HPよりのご予約の場合、当方からの承認で予約が成立します。速やかに確認しますので、ご了承ください。
Q:キャンセルポリシーはどのようになっていますか?
A:下記になります。
当日〜2日前:100%
3〜7日前 :70%
8〜14日前 :50%
15〜30日前 :30%
31〜45日前 :10%
上記ポリシーに則り、該当金額の指定口座への振り込みをお願いします。振り込み手数料はお客様負担となります。
災害等の不測の場合は、この限りではありません。
Q: アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能?
A:共に可能です。基本は15:00〜チェックイン、〜10:00チェックアウトとさせていただいておりますが、アーリーチェックインは12:00〜、レイトチェックアウトは〜12:00で可能です。自社予約サイトで、『チェックイン アーリー1時間』、『チェックアウト レイト1時間』を、ご予約時に『オプションを追加する』よりお進みいただきご利用時間に応じて選択して下さい。予約後や他予約サイト利用の場合は、お問い合わせメールで承ります。前後の他のお客様の予約状況によってはお断りすることもありますが、ご了承願います。寒い時期は15時には日が沈んでしまうので、アーリーチェックインのご利用がオススメです。
Q:消灯ルールは?
A:庭の照明は21:00に消灯します。21:00以降は静かに夜空を楽しんでいただくか、お部屋の中で寛いで下さい。また、棟内は原則23:00に消灯の上就寝して下さい。近隣に住宅がありますし、当施設は飲んで騒ぐ場所ではありませんので、騒いだりして迷惑にならないように配慮して下さい。支援棟(SaSaE)のご利用時間は8:00〜20:00となっております。計画的にご利用下さい。
Q:食事メニューは?
A:自社HPの『選べる追加オプション』を確認下さい。予約後の場合は、お問い合わせメールで承ります。1週間前には連絡して下さい。
Q:アクティビティは?
A:自社HPの『選べる追加オプション』を確認下さい。時期に応じて可能なOutdoorアクティビティが変わりますので、まずは気軽に問い合わせて下さい。
Q:連泊は可能?
A:はい、泊数の上限無く可能です。中日の10:00〜15:00の日中も追加料金無く施設利用可能です。
Q:子供の料金設定や定員カウント設定は?
A:0〜2歳児は無料で、定員カウントしていません。3歳以上は大人と同一の料金で定員カウントにも入れています。
Q:夜はスタッフが常駐?
A:支援棟(SaSaE)に常駐しており、8:00〜20:00の間でお客様対応しています。お困りの際は時間内でお声がけ下さい。
▼その他
Q:冬はスタッドレスタイヤ必要?
A:12月~3月は橋の上や日陰の路面が凍結する場合がありますので、相応の準備をしてください。積雪は多くありませんが、シーズンに数回10cm程度の積雪があります。
Q:近くにどんな場所や施設がある?
A:下記確認して下さい。支援棟(SaSaE)にマップがあり、案内しております。
〈山〉
・夜叉神峠(車で20分で登山口、歩いて1時間程度で展望スポット):標高全国2位の北岳を含む白根三山が望めます。
・甘利山(車で1時間で登山口、歩いて20分程度で山頂):富士山が望めます。
・広河原(歩いて15分でバス乗り場、バスで50分):北岳等の登山口、簡単な散策も可能
〈釣り場〉
・野呂川(上記広河原と同じ):ヤマトイワナが生息、入漁料等ルールをお守りください。
・ウェストリバーオートキャンプ場(車で15分):自然の川を利用した管理釣り場あり
〈プレイスポット〉
・川(御勅使川)
金山沢温泉の脇(徒歩5分)
芦安小学校の脇(車で5分)
・公園
こだま公園(金山沢温泉の付帯設備、徒歩5分):遊具は少ないが近い
御勅使南公園(車で20分):広くて遊具が沢山
御勅使川福祉公園森林広場(車で15分):程よく近い
〈温泉〉
・芦安温泉岩園館(車で3分、徒歩20分、10:00〜15:00、18:00〜19:00目安)
:長命の湯、大露天風呂、宿泊者限定(通常)1,000円→600円!
※当施設で割引入浴券を販売しております。
・天恵泉 白根桃源 天笑閣(車で10分、10:30~19:30、月曜定休)
:日本2位の高アルカリ、つるつる、アツアツ
・韮崎旭温泉 韮崎旭の湯(車で20分、10:00~20:00、火曜定休)
:エメラルドグリーンの炭酸泉、ぬるめで長く入れる
・金山沢温泉(徒歩5分)
:近い、露天風呂有り
・・やまなみの湯(車で35分、10:00~21:30、水曜定休)
:豊富な温浴施設、露天風呂、サウナ有り。
〈食事〉
・アルプスtei(車で5分):健康志向のカフェ
・かえで(車で20分):ほうとう等の郷土料理あり
・田舎カフェ ORCHARD(車で25分)
:こだわりのボリュームのあるイタリアン
・吉田のうどん さくら(車で25分):コスパ抜群の吉田うどん
・まぐちゃんラーメン(車で15分):煮干し系スープの人気店
〈買い物〉
・LAWSON南アルプス街道店(車で15分)
・自販機(車で5分、アルコール類はありません)
・スーパー
綿半 八田店(車で20分、ホームセンターと一体)
ザ・ビッグ 白根店(車で25分、ダイソーやホームセンター併設)
Aコープ白根点(車で25分、産直コーナー有り)